თქვენი iPhone-ისა და iPad-ის სარეზერვო ასლის შექმნა iCloud-ზე თქვენი მონაცემების უსაფრთხოების მნიშვნელოვანი ნაწილია მოწყობილობის გაუმართაობის ან დაკარგვის შემთხვევაში. მაგრამ iOS მოწყობილობების მომხმარებლები ხანდახან იღებენ შემაშფოთებელ შეტყობინებას, რომელშიც ნათქვამია: „ბოლო სარეზერვო ასლის შექმნა ვერ მოხერხდა“. აქ მოცემულია, თუ რამ შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა და როგორ გამოვასწოროთ ის და თქვენი iCloud-ის სარეზერვო ასლები კიდევ ერთხელ შეუფერხებლად იმუშაოთ.
პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები ეხება iCloud Backup-ს iPhone, iPad და iPod touch მოწყობილობებისთვის.
iCloud სარეზერვო შეცდომების მიზეზები
სხვადასხვა ფაქტორმა შეიძლება გამოიწვიოს iCloud-ის სარეზერვო შეცდომის გამოწვევა, მათ შორის Apple ID სერთიფიკატების შეუსაბამობა, iCloud-ის არასაკმარისი საცავი, ცუდი Wi-Fi კავშირი და მოწყობილობაზე ფიზიკური მეხსიერების სივრცის ნაკლებობა. როგორიც არ უნდა იყოს მიზეზი, არსებობს პრობლემების მოგვარების რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი.
როგორ გამოვასწოროთ iCloud სარეზერვო შეცდომები iOS-ში
თუ თქვენ მიიღებთ შეცდომას, "ბოლო სარეზერვო ასლი ვერ შესრულდა", სცადეთ პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები, რომლებიც მერყეობს მარტივი შესწორებიდან უფრო გაფართოებულ კორექტირებამდე.
- დარწმუნდით, რომ iCloud Backup ჩართულია. შესაძლებელია, რომ თქვენი iCloud Backup პარამეტრი სწორად არ არის ჩართული. შეამოწმეთ პარამეტრების აპი iOS მოწყობილობაზე და დარწმუნდით, რომ iCloud Backup ჩართულია.
-
შეაერთეთ მოწყობილობა Wi-Fi-ს და კვების წყაროს. iOS მოწყობილობები აწარმოებენ iCloud-ის ავტომატურ სარეზერვო ასლს ღამით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მოწყობილობები დაკავშირებულია Wi-Fi-თან და კვების წყაროსთან. დარწმუნდით, რომ მოწყობილობა ღამით კედელზეა მიერთებული და შეამოწმეთ, რომ ის დაკავშირებულია Wi-Fi-სთან და Wi-Fi ქსელის დიაპაზონში.
- დარწმუნდით, რომ გაქვთ iCloud მეხსიერება. iCloud-ის სარეზერვო ასლის წარუმატებლობის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის ის, რომ თქვენ ამოიწურა iCloud მეხსიერება. Apple შეიცავს მცირე რაოდენობით iCloud-ს უფასოდ, მაგრამ მომხმარებელთა უმეტესობას დროთა განმავლობაში მეტი სივრცე სჭირდება. შეამოწმეთ თქვენი შენახვის ადგილი და გაზარდეთ ის საჭიროების შემთხვევაში.
- დარწმუნდით, რომ iOS მოწყობილობას აქვს საკმარისი მეხსიერება. როდესაც iOS მოწყობილობის ლოკალური მეხსიერება ბოლომდე ივსება, მას უჭირს ძირითადი ამოცანების შესრულება, როგორიცაა მოწყობილობის სარეზერვო ასლის შექმნა iCloud-ზე. შეამოწმეთ მოწყობილობის ხელმისაწვდომი მეხსიერება და ნახეთ, აქვს თუ არა მას მინიმუმ 1 გბ თავისუფალი ადგილი. საჭიროების შემთხვევაში გაათავისუფლეთ ადგილი თქვენს მოწყობილობაზე.
- გამოდით iCloud-დან და შემდეგ შედით ხელახლა. გამოდით თქვენი iCloud ანგარიშიდან და შემდეგ დაუყოვნებლივ შედით ხელახლა. ამან შეიძლება ზოგჯერ მოაგვაროს iCloud-თან დაკავშირებული ნებისმიერი ხანგრძლივი პრობლემა.
- შეამოწმეთ Apple სისტემის სტატუსის გვერდი. თუ თქვენი iCloud-ის სარეზერვო ასლი ვერ ხერხდება, შესაძლოა პრობლემა იყოს Apple-ის ბოლოს. შეამოწმეთ Apple სისტემის სტატუსის გვერდი, რათა დარწმუნდეთ, რომ iCloud Backup-ს პრობლემები არ აქვს.
-
დაუკავშირდით Apple iCloud მხარდაჭერას. თუ პრობლემების მოგვარების სხვა ნაბიჯებმა არ გადაჭრა iCloud-ის სარეზერვო შეცდომა, შეამოწმეთ Apple iCloud-ის მხარდაჭერის გვერდი. ეს გვერდი მოიცავს დახმარების მრავალფეროვან საკითხებს, რომლებიც მოწოდებულია ტელეფონის, ჩატისა და ელექტრონული ფოსტის მხარდაჭერის საშუალებით. ასევე არის Apple-ის საზოგადოება, სადაც შეგიძლიათ დასვათ შეკითხვა და მიიღოთ დახმარება.
თუ გირჩევნიათ პირადი დახმარება, დანიშნეთ შეხვედრა Genius Bar-თან თქვენს უახლოეს Apple Store-ში.
