თუ ამაზონის აპი არ მუშაობს ან ვერ შედიხართ ვებსაიტზე ბრაუზერში, ეს შეიძლება ნიშნავდეს, რომ საიტი გათიშულია, ან შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენს კომპიუტერთან, სმარტფონთან ან ბრაუზერთან. გარდა ამისა, ეს შეიძლება იყოს თქვენი Amazon ანგარიშის პრობლემა. აი, როგორ უნდა გაარკვიოთ, ამაზონი მხოლოდ თქვენთვის გათიშულია თუ ამაზონის პრობლემები ყველას ეხება.
ამ სტატიაში მოცემული ინსტრუქციები ვრცელდება ნებისმიერ მოწყობილობაზე, რომელსაც შეუძლია Amazon-თან დაკავშირება.
როგორ გავიგოთ, რომ Amazon გათიშულია
თუ ვერ ახერხებთ ამაზონის საიტზე გავლას, პირველი, რისი გაკეთებაც გსურთ, არის იმის განსაზღვრა, აქვთ თუ არა სხვებსაც პრობლემები.
- შეამოწმეთ Amazon-ის გათიშვა ისეთი სერვისის გამოყენებით, როგორიცაა Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Now?, ან Outage. Report.
- შეამოწმეთ Amazon-ის Twitter ანგარიში. კომპანია, სავარაუდოდ, ტვიტერზე გამოაქვეყნებს რაიმე ფართოდ გავრცელებულ საკითხს. ჰეშთეგი amazondown შეიძლება ასევე მოგვცეს გარკვეული მინიშნებები იმის შესახებ, თუ რა ხდება.
რა უნდა გააკეთო, თუ ვერ შედიხარ ამაზონზე
თუ ზემოაღნიშნული მეთოდები ცარიელია, მაშინ პრობლემა სავარაუდოდ თქვენს ბოლოშია. არსებობს რამდენიმე რამ, რაც შეგიძლიათ სცადოთ ამაზონის ხელახლა მუშაობისთვის.
-
დარწმუნდით, რომ ეწვიეთ ამაზონის ოფიციალურ ვებსაიტს. თუ მობილურ მოწყობილობაზე ხართ, დარწმუნდით, რომ გაქვთ სწორი აპლიკაცია. არის შემთხვევები, როდესაც ვინმე ყიდულობს URL-ს, რომელიც ახლოსაა ცნობილ კომპანიასთან ან ავითარებს აპს ძალიან მსგავსი სახელით.
ჩამოტვირთეთ ამისთვის:
- დაადასტურეთ, რომ ონლაინ ხართ. სცადეთ ეწვიოთ სხვა ვებსაიტებს. თუ ეს ასევე არ მუშაობს, შეამოწმეთ Wi-Fi სიგნალი თქვენს კომპიუტერზე, ან რომ Ethernet კაბელი არის დაკავშირებული. დარწმუნდით, რომ უკაბელო ჩართულია. თუ უკაბელო კავშირი არ არის, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი როუტერის გადატვირთვა.
- თუ Android-ზე ან iPhone-ზე მუშაობთ, დარწმუნდით, რომ ჩართული გაქვთ მობილური ინტერნეტი ან ჩართული გაქვთ Wi-Fi (და კარგი სიგნალი) და რომ თვითმფრინავის რეჟიმი გამორთულია. iPhone-ზე შეგიძლიათ გამორთოთ თვითმფრინავის რეჟიმი საკონტროლო ცენტრის მეშვეობით. Android-ზე შეგიძლიათ გამორთოთ ეს რეჟიმი სწრაფი პარამეტრების მეშვეობით.
- გაწმინდეთ თქვენი ქეში. თქვენ შეგიძლიათ გაასუფთავოთ ქეში ყველა მთავარ ვებ ბრაუზერზე დესკტოპზე და მობილურზე. ამით შეიძლება გადაჭრას მუშაობის პრობლემები, რადგან ის წაშლის შენახულ მონაცემებს თქვენ მიერ მონახულებული ვებსაიტებიდან. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაასუფთავოთ ქეში Android-ზე და გაასუფთავოთ თქვენი iPhone ან iPad-ის ქეში.
-
წაშალეთ თქვენი ბრაუზერის ქუქი-ფაილები. თუ ქეშის გასუფთავება არ მუშაობს, წაშალეთ ქუქიები, ეს არის პატარა ფაილები, რომლებიც შეიცავს თქვენს შესახებ ინფორმაციას, როგორიცაა რეკლამის პრეფერენციები ან პერსონალიზაციის პარამეტრები.
- დაასკანირეთ თქვენი კომპიუტერი მავნე პროგრამებისთვის. მავნე პროგრამულმა მრავალმა ტიპმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენს ვებ-დათვალიერების გამოცდილებაზე. შესაძლოა ასევე გქონდეთ ვირუსი თქვენს Android სმარტფონზე და მიუხედავად იმისა, რომ იშვიათია, iPhones შეიძლება დაუცველი იყოს უსაფრთხოების რისკების მიმართ.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი ან მობილური მოწყობილობა. თუ სხვა არაფერი მუშაობს, გადატვირთვამ შეიძლება გამოასწოროს.
