მიზეზები, რის გამოც iPad-ი არ დაუკავშირდება ინტერნეტს, შეიძლება მოიცავდეს ყველაფერს, დაწყებული აპლიკაციის ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემადან დაწყებული Wi-Fi ქსელის არასწორ კონფიგურაციამდე, როუტერის ან ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერის პრობლემამდე. არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც არ შეგიძლიათ ინტერნეტთან წვდომა, თუმცა მათი უმეტესობა მოიცავს თქვენს კავშირს თქვენს Wi-Fi-თან (თუმცა ტექნიკურად შესაძლებელია თქვენი iPad-ის დაკავშირება Ethernet კავშირის საშუალებით). წაიკითხეთ ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების საფეხურები, რათა დაადგინოთ, სად არის iPad ინტერნეტის პრობლემა და ისწავლეთ როგორ მოაგვაროთ იგი.
ამ ნაბიჯების უმეტესობა ვრცელდება iPad-ის ნებისმიერ მოდელზე, რომელიც მუშაობს iOS-ის ნებისმიერ ვერსიაზე.
როგორ მოვაგვაროთ iPad ინტერნეტის პრობლემები
შემდეგი ნაბიჯები ვრცელდება iPad-ზე, რომელიც უერთდება Wi-Fi-ს. ამ ნაბიჯებიდან ზოგიერთი მუშაობს iPad-ებისთვის, რომლებიც იყენებენ მობილურ ქსელს. ამ გვერდის ბოლოში მოცემულია რამდენიმე დამატებითი რჩევა iPad-ებისთვის, რომლებიც იყენებენ მობილურ ქსელს.
-
დატესტე ინტერნეტ კავშირი. iPad-ზე გახსენით ვებ-ბრაუზერი, როგორიცაა Safari ან Chrome და შედით ვებ გვერდზე, რომელიც იცით, რომ ონლაინ არის, როგორიცაა Google ან Microsoft.
თუ გვერდი გამოჩნდება ბრაუზერში, ინტერნეტში წვდომა პრობლემა არ არის. ეს შეიძლება იყოს იზოლირებული პრობლემა და დაკავშირებული კონკრეტულ აპთან, რომელსაც იყენებთ. ერთადერთი, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, არის დაელოდოთ დეველოპერის გამოსწორებას.
თუ ვებსაიტთან დაკავშირება არ შეგიძლიათ, გააგრძელეთ პრობლემის მოგვარება.
-
გადატვირთეთ iPad. გადატვირთვა ტექნოლოგიის მრავალი ნაწილის საერთო გამოსწორებაა და ყოველთვის მნიშვნელოვანი ნაბიჯია iPad-ის ძირითადი პრობლემების მოგვარებაში. სწრაფმა გადატვირთვამ შესაძლოა გაააქტიუროს ციკლი, რაც არ უნდა იყოს პრობლემა და დაგიბრუნოთ ონლაინ.
iPad-ის გადატვირთვისთვის, ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის/ძილის ღილაკს, შემდეგ გაასრიალეთ ღილაკი გამორთვისთვის. როდესაც ეკრანი მთლიანად შავია, დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს კიდევ ერთხელ, რომ ჩართოთ.
-
შეაერთეთ iPad Wi-Fi ქსელთან. ორჯერ შეამოწმეთ, რომ დარწმუნდეთ, რომ iPad დაკავშირებულია.
Wi-Fi პარამეტრებზე წვდომისთვის აირჩიეთ პარამეტრები > Wi-Fi.
Image დაბლოკვის სიმბოლოს მქონე ქსელები დაცულია პაროლით, ხოლო სხვები ღია ქსელებია, რომელთანაც შეგიძლიათ თავისუფლად დაუკავშირდეთ პაროლის ცოდნის გარეშე.
თუ არ გახსოვთ Wi-Fi პაროლი, შეცვალეთ პაროლი Wi-Fi ქსელში. ან, თუ iPad-ზე დაინსტალირებულია Wi-Fi უსადენო წერტილების ლოკატორი, იპოვეთ უფასო Wi-Fi ახლოს.
-
დაივიწყეთ Wi-Fi ქსელი, შემდეგ ხელახლა დაუკავშირდით. iPad-ის ქსელის მეხსიერების წაშლა და შემდეგ მისი ხელახალი დაყენება შეიძლება სასარგებლო იყოს.
შეეხეთ პატარა (i) ქსელის გვერდით, რომლითაც დაკავშირებული ხართ, აირჩიეთ დაივიწყეთ ეს ქსელი, შემდეგ გაიმეორეთ ნაბიჯი 3 ზემოთ, iPad-ის Wi-Fi-თან დასაკავშირებლად.
Image -
გადატვირთეთ ქსელის პარამეტრები iPad-ზე. შეიძლება იყოს ხარვეზი ან არასწორი კონფიგურაცია, რომელიც აჩერებს iPad-ს ინტერნეტთან დაკავშირებას.
აირჩიეთ პარამეტრები > ზოგადი > გადატვირთვა >ქსელის დაყენება.
-
შეამოწმეთ Wi-Fi სიძლიერე და მიუახლოვდით როუტერს. როდესაც დაუკავშირდებით Wi-Fi-ს, ეკრანის ზედა ნაწილში დაინახავთ Wi-Fi-ს სამ ხაზს. Wi-Fi სიმბოლო ჰგავს წერტილს ორი წრიული ტალღით მის ზემოთ და გამოჩნდება სტატუსის ზოლის უკიდურეს მარჯვენა ან მარცხენა მხარეს, თქვენი iOS ვერსიიდან გამომდინარე.
Image თუ ცუდი კავშირი გაქვთ, წერტილის ზემოთ ერთი ან მეტი ტალღა ნაცრისფერია, ვიდრე შავი. თუ მხოლოდ წერტილია, Wi-Fi კავშირი შეიძლება იმდენად დაქვეითდეს, რომ ინტერნეტთან დაკავშირება ვერ შეძლოთ.
-
გათიშეთ სხვა მოწყობილობები ქსელიდან. რაც უფრო და უფრო მეტი მოწყობილობა უერთდება ერთსა და იმავე ქსელს, გამტარუნარიანობა თანაბრად უნდა გაიყოს, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს თითოეულ მოწყობილობას ქსელის გამტარუნარიანობის მხოლოდ მცირე ნაწილი.
iPad-ისთვის მეტი სიჩქარისა და უკეთესი კავშირის უზრუნველსაყოფად, გამორთეთ მოწყობილობები ან ამოიღეთ მოწყობილობები ქსელიდან.
-
შეამოწმეთ ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე, თუ დაკავშირებული ხართ Wi-Fi-თან, მაგრამ ვერაფერს აკეთებთ ინტერნეტში.
სიჩქარის ტესტი აჩვენებს კავშირის მართლაც ნელ სიჩქარესაც კი, რაც ცხადყოფს, მთლიანად გათიშული ხართ თუ უბრალოდ დაკავშირებული ხართ ისეთი ნელი სიჩქარით, რომ ინტერნეტი არ მუშაობს.
-
გადატვირთეთ როუტერი. როუტერი ამუშავებს ყველა ქსელურ კავშირს, ამიტომ გადატვირთვა შეიძლება სასარგებლო იყოს, იქნება ეს მხოლოდ iPad-ს აქვს ინტერნეტის პრობლემა თუ სხვა მოწყობილობებსაც.
Image - გადაამოწმეთ თქვენს პროვაიდერთან, რათა დარწმუნდეთ, რომ არ არის პრობლემა მთელ სისტემაში. თუ სისტემის მასშტაბით პრობლემაა, თქვენ უნდა დაელოდოთ სანამ თქვენი ISP მოაგვარებს პრობლემას.
-
გადატვირთეთ iPad და წაშალეთ მისი მთელი შიგთავსი. ამ ეტაპზე, თუ თქვენი სხვა ქსელური მოწყობილობები მუშაობს და iPad არა, შესაძლოა iPad-ის პრობლემა იყოს და შეიძლება საჭირო გახდეს გადატვირთვა.
- დანიშნეთ Apple Genius Bar-ის შეხვედრა, რათა პროფესიონალურად შეხედოთ თქვენს iPad-ს. შეიძლება იყოს ტექნიკის პრობლემა, რომლის გამოსწორება მხოლოდ სერვის ტექნიკოსს შეუძლია.
რჩევები მობილურის მომხმარებლებისთვის
თუ თქვენი iPad უკავშირდება მობილურ ქსელს, როგორიცაა AT&T ან Verizon, არსებობს რამდენიმე დამატებითი ნაბიჯი, რომელიც შეგიძლიათ გადადგათ ინტერნეტის პრობლემის მოსაგვარებლად.
ზემოდან მოქმედი ნებისმიერი ნაბიჯის მოსინჯვის შემდეგ გააგრძელეთ შემდეგი:
-
გადადით პარამეტრებზე > ფიჭური. თუ მონაცემები ჩართულია, გამორთეთ Cellular Data გადამრთველი, შემდეგ ხელახლა ჩართეთ იგი ერთი წუთის შემდეგ. თუ მონაცემები გამორთულია, ჩასართავად შეეხეთ Celluar Data გადამრთველს.
Image - თუ მობილური მონაცემების პარამეტრის განახლებამ iPad-მა ვერ იმუშავა გამართულად და განსაკუთრებით თუ ტელეფონი მუშაობს იმავე ქსელში, გადადით პარამეტრები > ზოგადი > შესახებ და შეამოწმეთ ოპერატორის პარამეტრების განახლება.
- თუ არ არის ოპერატორის პარამეტრების განახლება, ამოიღეთ და ხელახლა ჩადეთ SIM ბარათი.
- დაურეკეთ თქვენს ფიჭურ პროვაიდერს, თუ თქვენი iPad მაინც არ დაუკავშირდება ინტერნეტს.
