Gmail არის ყველაზე პოპულარული ელექტრონული ფოსტის სერვისი ინტერნეტში. თუმცა, როგორც გამარტივებული და მარტივი გამოსაყენებელი, როგორც ზოგადად არის, მას შეუძლია, ისევე როგორც სხვა ელექტრონული ფოსტის სერვისებს, შეექმნას პრობლემები. ეს სახელმძღვანელო მოიცავს ყველაზე გავრცელებულ პრობლემებს iPhone-ის მფლობელებს სერვისთან დაკავშირებით და განმარტავს, თუ როგორ უნდა გადაჭრას ისინი. ფოსტის გაგზავნის ან მიღების შეუძლებლობისგან დაწყებული თქვენი iPhone-ის საშუალებით Gmail სერვერთან დაკავშირებამდე, თქვენ მოგიწევთ ხელახლა გამოიყენოთ თქვენი ანგარიში უმოკლეს დროში.
რა უნდა გააკეთოთ, როცა Gmail-ს ვერ იღებთ თქვენს iPhone-ზე
ხშირად, პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას, თუ ცდილობთ გამოიყენოთ Gmail თქვენს iPhone-ზე შვებულებაში ყოფნისას, ან იმ ადგილას, სადაც ჩვეულებრივ არ სტუმრობთ.როდესაც აღმოაჩენთ, რომ იმყოფებით სადმე, სადაც ჩვეულებრივ არ ხართ, Gmail-ს შეუძლია ზოგჯერ შეწყვიტოს სერვერზე წვდომის უფლება, როცა გახსნით ფოსტის აპს თქვენს iPhone-ზე. ეს პრობლემა შეიძლება გაგრძელდეს მაშინაც კი, როცა მოგზაურობიდან სახლში დაბრუნდებით.
ჩვეულებრივ, თქვენ იცით, რომ ეს პრობლემაა, რადგან თქვენ მოგეცემათ შეცდომის შეტყობინებებიდან რომელიმე. "ფოსტის მიღება შეუძლებელია", "ფოსტის გაგზავნა შეუძლებელია" და "დაკავშირება შეუძლებელია SSL-ის გამოყენებით" ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებულია და მიუხედავად იმისა, რომ ისინი შეიძლება განსხვავდებოდეს მათი ზუსტი ფორმულირებით, ისინი ყოველთვის მიუთითებენ, რომ თქვენ გაქვთ პრობლემა.
საბედნიეროდ, თქვენ შეგიძლიათ გაუმკლავდეთ ამ პრობლემას თქვენი iPhone-ზე Gmail-ის ვებსაიტზე გადასვლით და თქვენი მოწყობილობის (ხელახლა) ჩართვით. აი რას აკეთებთ:
- გახსენით თქვენი iPhone-ის ინტერნეტ ბრაუზერი (სავარაუდოდ Safari)
- გადადით gmail.com
- შედით ანგარიშში, რომლითაც გაქვთ სირთულეები (დარწმუნდით, რომ გამოხვედით ნებისმიერი სხვა ანგარიშიდან)
- შემდეგ, დააკოპირეთ და ჩასვით შემდეგი ბმული თქვენი ბრაუზერის მისამართის/URL ზოლში: https://accounts.google.com/b/0/displayunlockcaptcha
- შეეხეთ გაგრძელება
თუ Safari-ში Gmail-ის აწევა არ შეგიძლიათ, შეიძლება არ გქონდეთ კარგი ინტერნეტ კავშირი ან Gmail გათიშული იყოს. თუ რომელიმე მათგანი ასეა, გაჩერდით აქ და შეეცადეთ გაარკვიოთ რომელია.
შემდეგ დაინახავთ გვერდს, სადაც ნათქვამია: "ანგარიშზე წვდომა ჩართულია. გთხოვთ, სცადოთ ხელახლა შეხვიდეთ თქვენს Google ანგარიშში თქვენი ახალი მოწყობილობიდან ან აპლიკაციიდან."
ამის გაკეთების შემდეგ, თქვენ უნდა შეგეძლოთ გახსნათ iPhone-ის ფოსტის აპი და დაიწყოთ ჩვეულებრივად მიღება/გაგზავნა.
რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც Gmail არ მუშაობს iPhone-ზე: შეამოწმეთ მოწყობილობის აქტივობა
მიუხედავად იმისა, რომ ზემოაღნიშნული მეთოდი ჩვეულებრივ აგვარებს Gmail-ის პრობლემებს, თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ შეამოწმოთ თქვენი Gmail ანგარიში Google-ის ნებისმიერი ელფოსტის შესახებ, რომელიც გაფრთხილებთ "არაჩვეულებრივი" შესვლის შესახებ.
ასეთი ელფოსტა ჩვეულებრივ შეიცავს წითელ ველს, რომელშიც ნათქვამია: " გადახედე შენს მოწყობილობებს ახლავე". თქვენ უნდა დააჭიროთ ამ ბმულს და, საჭიროების შემთხვევაში, ჩართეთ თქვენი iPhone.
ალტერნატიულად, შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს Google ანგარიშში (თქვენი სმარტფონის ან კომპიუტერის მეშვეობით) და შეამოწმოთ თქვენი მოწყობილობა და აქტივობის დაფა.
- შედით Gmail (თუ ამას აკეთებთ თქვენს iPhone-ზე, შეეხეთ ბმულს „გადადით მობილური Gmail-ის საიტზე“და შემდეგ ბმულს „იხილეთ Gmail დესკტოპში“პარამეტრების მენიუს ბოლოში)
- დააწკაპუნეთ თქვენი Gmail ანგარიშის პროფილის სურათზე და დააწკაპუნეთ Google Account (თქვენ არ გჭირდებათ თქვენი ანგარიშის სურათზე დაწკაპუნება როცა ამას აკეთებთ თქვენს iPhone-ზე)
- დააწკაპუნეთ მოწყობილობის აქტივობა და უსაფრთხოების მოვლენები
- გადადით ქვემოთ ბოლოს გამოყენებული მოწყობილობები ქვემენიუზე და დააწკაპუნეთ მოწყობილობის გადახედვა
ამის გაკეთების შემდეგ დააწკაპუნეთ თქვენს iPhone-ზე.უმეტეს შემთხვევაში, ეს წარმოგიდგენთ თქვენი უახლესი შესვლის დეტალებს. თუმცა, თუ არის ჩართვა ღილაკი, დააწკაპუნეთ მასზე. ამის შემდეგ, სცადეთ შეხვიდეთ თქვენს Gmail ანგარიშში ფოსტის აპის გამოყენებით თქვენს iPhone-ზე.
რა უნდა გავაკეთოთ, როდესაც Gmail არ მუშაობს iPhone-ზე: ჩართეთ IMAP
iPhone Gmail-ის პრობლემების კიდევ ერთი საკმაოდ გავრცელებული მიზეზი არის IMAP. ეს ნიშნავს ინტერნეტ შეტყობინებების წვდომის პროტოკოლს, ტექნოლოგიურ სტანდარტს, რომელიც საშუალებას აძლევს თქვენს Gmail ანგარიშს გაუგზავნოს თქვენი ანგარიშის ყველა ინფორმაცია თქვენს სმარტფონზე და სმარტფონიდან. ჩვეულებრივ, IMAP არ უნდა წარმოგიდგინოთ არანაირი პრობლემა ან პრობლემა, მაგრამ თუ ის გამოირთვება (რაიმე მიზეზით) ეს ხელს შეუშლის Gmail-ს თქვენს iPhone-ზე მუშაობას.
როგორც ასეთი, აი, როგორ შეამოწმოთ ჩართულია თუ არა IMAP და როგორ ჩართოთ ის ხელახლა, თუ ეს არ არის.
- თქვენი დესკტოპის ან ლეპტოპ კომპიუტერის გამოყენებით, გადადით gmail.com და შედით თქვენს Gmail ანგარიშში
- დააწკაპუნეთ პარამეტრები ბორბალზე ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში
- დააწკაპუნეთ პარამეტრები
- დააწკაპუნეთ გადამისამართება და POP/IMAP ჩანართზე
- გადადით ქვემოთ IMAP Access ქვესათაურზე და დააჭირეთ ჩართეთ IMAP, თუ ის უკვე არ არის ჩართული
ეს ჩართავს IMAP-ს თქვენი Gmail-ისთვის, რაც ნიშნავს, რომ თქვენი iPhone-ის ფოსტის აპი კვლავ დაიწყებს ელ.წერილების გაგზავნას და მიღებას.
ასევე, თუ არ გაქვთ წვდომა დესკტოპ ან ლეპტოპ კომპიუტერზე, შეგიძლიათ დაასრულოთ ზემოთ აღნიშნული პროცესი თქვენი iPhone-ის გამოყენებით. აი რას აკეთებთ:
- თქვენი iPhone-ის ვებ ბრაუზერის (მაგ. Safari) გამოყენებით, გადადით gmail.com და შედით თქვენს Gmail ანგარიშში
- შეეხეთ ბმულს " გადადით მობილური Gmail-ის საიტზე" ეკრანის ბოლოში
- შეეხეთ მეტი ღილაკს ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში
- გადადით გვერდის ბოლოში, "Gmail-ის ნახვა" ქვემენიუში და შეეხეთ " Desktop"
- შეეხეთ პარამეტრები, მენიუს ზოლიდან, რომელიც გადის ეკრანის ზედა მხარეს
- შეეხეთ გადაგზავნის და POP/IMAP ჩანართს
- გადადით ქვემოთ IMAP Access ქვესათაურზე და შეეხეთ ჩართეთ IMAP, თუ ის უკვე არ არის ჩართული
აი, და თუ ვივარაუდებთ, რომ IMAP ადრე არ იყო ჩართული, თქვენმა iPhone-მა კვლავ უნდა დაიწყოს მუშაობა თქვენს Gmail ანგარიშთან.
რა უნდა გავაკეთოთ, როდესაც Gmail არ მუშაობს iPhone-ზე: iOS 6 და უფრო ადრე
მიუხედავად იმისა, რომ ეს სახელმძღვანელო მოიცავს უფრო უახლეს iPhone-ებსა და iOS-ის ვერსიებს, არის ერთი დამატებითი ვარიანტი, რომელიც მომხმარებლებს შეუძლიათ სცადონ, თუ ისინი მუშაობენ iOS 6 ან უფრო ადრე. ის გულისხმობს "ნაკლებად უსაფრთხო" აპებს თქვენს Gmail ანგარიშზე წვდომის უფლებას:
- შედით Gmail (თუ ამას აკეთებთ თქვენს iPhone-ზე, შეეხეთ ბმულს „გადადით მობილური Gmail-ის საიტზე“და შემდეგ ბმულს „იხილეთ Gmail დესკტოპში“პარამეტრების მენიუს ბოლოში)
- დააწკაპუნეთ თქვენი Gmail ანგარიშის პროფილის სურათზე და დააწკაპუნეთ Google Account (თქვენ არ გჭირდებათ თქვენი ანგარიშის სურათზე დაწკაპუნება როცა ამას აკეთებთ თქვენს iPhone-ზე)
- დააწკაპუნეთ მოწყობილობის აქტივობა და უსაფრთხოების მოვლენები
- გადახვიდეთ ქვესათაურზე " ნაკლებად უსაფრთხო აპების დაშვება" გვერდის ბოლოში
- დააწკაპუნეთ სლაიდერზე, რათა ის გადავიდეს ლურჯ On პოზიცია
iOS 6-ის მომხმარებლები შეძლებენ გამოიყენონ Gmail თავიანთი iPhone-ების ფოსტის აპის მეშვეობით. თუმცა, იმის გათვალისწინებით, რომ iOS 6 არ არის ისეთი უსაფრთხო, როგორც უახლესი ვერსიები, შეიძლება კარგი იდეა იყოს განახლება.
რა უნდა გავაკეთოთ, როდესაც Gmail არ მუშაობს iPhone-ზე: წაშალე და აღადგინე ანგარიში
თუ ვივარაუდებთ, რომ არცერთმა ზემოხსენებულმა მეთოდმა არ გადაჭრა პრობლემა, ერთი რამ, რაც შეგიძლიათ სცადოთ, როდესაც Gmail არ მუშაობს თქვენს iPhone-ზე, არის წაშალოთ თქვენი Gmail ანგარიში სმარტფონიდან და შემდეგ ხელახლა დააყენოთ იგი.
ამ ნაბიჯის გადადგმამდე ან შემდგომში, შეამოწმეთ ონლაინ, რათა დარწმუნდეთ, რომ პრობლემა არ არის Gmail-ის გათიშვა. ცხადია, თუ Gmail გათიშულია, აზრი არ აქვს ტელეფონზე რაიმეს გაკეთებას, რადგან ეს არ დაეხმარება სიტუაციას.
აი როგორ წაშალე ანგარიში:
- თქვენს iPhone-ზე შეეხეთ პარამეტრები
- შეეხეთ პაროლები და ანგარიშები
- შეეხეთ თქვენს Gmail ანგარიშს
- დაბოლოს, შეეხეთ ანგარიშის წაშლა
შემდეგი, თქვენ აშკარად გსურთ Gmail ანგარიშის ხელახლა დაყენება თქვენს iPhone-ზე:
- გადადით პაროლები და ანგარიშები ისევ
- შეეხეთ ანგარიშის დამატება
- შეეხეთ Google
- აკრიფეთ თქვენი Gmail მისამართი
- შეეხეთ შემდეგი
- აკრიფეთ თქვენი Gmail ანგარიშის პაროლი
- შეეხეთ შემდეგი ისევ
- შეამოწმეთ, რომ Mail ჩართულია და ჩართეთ კონტაქტები, კალენდარი და შენიშვნები, თუ გსურთ მათზე წვდომა თქვენს iPhone-ზე
- შეეხეთ შენახვა
ეს ასეა, თუმცა Gmail-ის მომხმარებლებმა, რომლებსაც ჩართული აქვთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია, უნდა გაითვალისწინონ, რომ მათ მოუწევთ Google Authenticator კოდის შეყვანა მე-7 ნაბიჯის შემდეგ.
რა უნდა გავაკეთოთ, როდესაც Gmail არ მუშაობს iPhone-ზე: აღადგინეთ iPhone
ერთი საბოლოო ვარიანტი, თუ თქვენ სცადეთ ყველაფერი ზემოთ და დარწმუნებული ხართ, რომ ეს არ არის Gmail-ის გათიშვა, არის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა და თქვენი iPhone-ის წინა სარეზერვო ასლის აღდგენა. ეს დაგეხმარებათ ისეთ სიტუაციებში, როდესაც თქვენს iPhone-ზე რაიმე სახის სისტემური შეცდომა Gmail-ს მიუწვდომელს ხდის.
პირველ რიგში, გააკეთეთ თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი. ან შეგიძლიათ გამოიყენოთ iTunes, დააკავშიროთ თქვენი iPhone კომპიუტერთან USB კაბელის გამოყენებით, გახსნათ მისი ქვემენიუ iTunes-ზე და შემდეგ აირჩიეთ რეზერვი ახლავე ან შეგიძლიათ გამოიყენოთ iCloud, გადადით პარამეტრები თქვენს iPhone-ზე, დააწკაპუნეთ თქვენს Name-ზე (ეს ნაბიჯი არ ვრცელდება iOS 10.2-ზე ადრეულ ვერსიებზე.), შემდეგ iCloud და ბოლოს iCloud სარეზერვო
სარეზერვო ასლის შექმნის შემდეგ, თქვენ უნდა გამორთოთ Find My iPhone ფუნქცია.
- გადადით პარამეტრებზე
- შეეხეთ თქვენს სახელს (არ ვრცელდება iOS 10.2-ზე ადრეულ ვერსიებზე)
- შეეხეთ iCloud
- გადაიტანეთ Find My iPhone სლაიდერი თეთრ გამორთვის პოზიციაზე
- გადაახვიეთ ბოლოში და შეეხეთ გასვლა
დაბოლოს, შეგიძლიათ თავად განახორციელოთ ქარხნული პარამეტრები შემდეგი გზით: პარამეტრები > ზოგადი > გადატვირთვა > წაშალეთ მთელი კონტენტი და პარამეტრები როგორც კი გადატვირთავთ iPhone-ს, თქვენ შემდეგ უნდა აღადგინოთ მისი ბოლო სარეზერვო ასლი (იხ. ქვემოთ) და შემდეგ კვლავ დააყენოთ თქვენი Gmail ანგარიში (როგორც აღწერილია წინა ნაწილში).
აი, როგორ აღვადგინოთ iCloud სარეზერვო ასლის გამოყენებით:
- გადატვირთვის შემდეგ თქვენი iPhone პირველად დაყენებისას შეეხეთ აღდგენა iCloud Backup-დან აპებისა და მონაცემთა ეკრანზე
- შეეხეთ სარეზერვო ასლს, რომლის აღდგენა გსურთ (ანუ ის, რომელიც შექმენით iPhone-ის გადატვირთვამდე)
და აი, როგორ აღვადგინოთ iTunes-ის გამოყენებით:
- დესკტოპის ან ლეპტოპის კომპიუტერის და USB კაბელის გამოყენებით, შეაერთეთ თქვენი iPhone iTunes
- დააწკაპუნეთ iPhone ხატულაზე iTunes ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში
- დააწკაპუნეთ სარეზერვო ასლის აღდგენა
- იპოვეთ სასურველი სარეზერვო ჩამოსაშლელი მენიუდან "iPhone Name" და დააწკაპუნეთ მასზეასარჩევად
- დააწკაპუნეთ აღდგენა
