Mozilla-მ განაახლა თავისი კონფიდენციალურობის Not Included მყიდველის სახელმძღვანელო, რათა გამოავლინოს, რომ ფსიქიკური ჯანმრთელობის მრავალფეროვან აპს აქვს საკმაოდ ცუდი მომხმარებლის კონფიდენციალურობის დაცვა.
შემოწმებული 32 აპლიკაციიდან 27-ს მიენიჭა გამაფრთხილებელი ეტიკეტი „კონფიდენციალურობა არ შედის“. ამ ლეიბლით მონიშნული აპები ვერ აკმაყოფილებდა Mozilla-ს უსაფრთხოების მინიმალურ სტანდარტებს, როგორიცაა სუსტი პაროლების დაშვება და დაუცველობის არასწორად მართვა. სახელმძღვანელო ასევე გაცნობებთ, აგროვებს თუ არა ეს აპები მომხმარებლის მონაცემებს.
აპლიკაციები, რომლებიც მოხვდა Mozilla-ს უარყოფის ნიშნით, მოიცავს BetterHelp, MindDoc და ქრისტიანობასთან დაკავშირებულ ზოგიერთ აპსაც კი, როგორიცაა Pray.com. ჩანაწერზე დაწკაპუნება მოგცემთ დეტალურ ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რა შეცდომა აღმოაჩინა Mozilla-მ აპში.
მაგალითად, BetterHelp-ის პროფილში ნახავთ ყველა იმ პრობლემას, რომელსაც Mozilla აღმოაჩინა სერვისთან დაკავშირებით, მათ შორის მოკლე კონფიდენციალურობის პოლიტიკას ბევრი გამოტოვებული ინფორმაციით. აპლიკაცია ასევე აგროვებს მომხმარებლის უამრავ მონაცემს (სახელი, ასაკი, ტელეფონის ნომერი, კითხვარის პასუხები), რომელიც მათ შეუძლიათ გაუზიარონ რეკლამის განმთავსებლებს და სხვა კომპანიებს თავიანთ ჯგუფში.
ყველა პროფილი ერთნაირი არ არის, რადგან თითოეულ აპს აქვს თავისი პრობლემები. Mindshift CBT, მაგალითად, არ ყიდის მომხმარებლის მონაცემებს, მაგრამ აქვს სუსტი დაშიფვრა, რაც ამ მონაცემებს დაუცველს ხდის. მაგრამ ისინი ყველა იზიარებენ ერთსა და იმავე სამ განხილვის განყოფილებას; კონფიდენციალურობა, უსაფრთხოება და AI.
ერთ-ერთი უკეთესად შეფასებული აპი არის PTSD Coach, რომელიც აღმოჩნდა, რომ არ აგროვებს პერსონალურ ინფორმაციას და შეგროვებული ნებისმიერი მონაცემი ანონიმურია კონფიდენციალურობის მკაფიო პოლიტიკით.
თუმცა, რადგან ჩანაწერები ღიაა მომხმარებლის შეყვანისთვის, სია შეიძლება შეიცვალოს და შეიცავდეს ახალ ცუდად შეფასებულ აპებს.
