უმეტესად, Windows Update ასრულებს თავის საქმეს ჩვენგან მცირე ყურადღების გარეშე.
მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ შეიძლება დროდადრო ხელით შევამოწმოთ და დავაინსტალიროთ განახლებები, Windows 11/10 კომპიუტერების უმეტესობა კონფიგურირებულია მნიშვნელოვანი განახლებების ავტომატურად გამოყენებისთვის, ხოლო ძველი ვერსიები, როგორიცაა Windows 7 და Windows 8, ჩვეულებრივ იყენებენ ამ შესწორებებს Patch სამშაბათის ღამით..
მაგრამ ხანდახან, როდესაც პატჩი, ან შესაძლოა სერვის პაკეტიც კი, ინსტალირებულია გამორთვის ან გაშვების დროს, განახლების ინსტალაცია ჩერდება-იყინება, იკეტება, ჩერდება, ჩერდება, საათებს, რაც გინდათ დაარქვით.. Windows-ის განახლება სამუდამოდ მიმდინარეობს და აშკარაა, რომ რაღაც უნდა გაკეთდეს.
Windows-ის ერთი ან მეტი განახლების ინსტალაცია სავარაუდოდ შეჩერებულია ან გაყინულია, თუ ხედავთ, რომ ერთ-ერთი შემდეგი შეტყობინება დიდხანს გრძელდება:
- მზადდება Windows-ის კონფიგურაციისთვის. / არ გამორთოთ კომპიუტერი.
- Windows-ის განახლებების კონფიგურაცია / x% დასრულებულია / არ გამორთოთ კომპიუტერი.
- გთხოვთ არ გამორთოთ ან გამორთოთ თქვენი მანქანა. / მიმდინარეობს x-დან x-ის განახლების ინსტალაცია…
- განახლებებზე მუშაობა / x% დასრულებულია / არ გამორთოთ კომპიუტერი
- დააყენეთ თქვენი კომპიუტერი მანამ, სანამ ეს არ დასრულდება / განახლების x-ის ინსტალაცია…
- Windows-ის მომზადება / არ გამორთოთ კომპიუტერი
შეიძლება ასევე იხილოთ ეტაპი 1-დან ან ეტაპი 1-დან 3, ან მსგავსი შეტყობინება მეორე მაგალითამდე. ზოგჯერ გადატვირთვა არის ყველაფერი, რასაც ეკრანზე ნახავთ. შესაძლოა არსებობდეს გარკვეული ფორმულირების განსხვავებები იმისდა მიხედვით, თუ რომელ ვინდოუსის ვერსიას იყენებთ.
თუ საერთოდ ვერაფერს ხედავთ ეკრანზე, განსაკუთრებით თუ ფიქრობთ, რომ განახლებები შესაძლოა დაინსტალირებული იყოს მთლიანად, მაგრამ შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რასაც თქვენ განიცდით, იხილეთ ჩვენი როგორ მოვაგვაროთ Windows განახლებებით გამოწვეული პრობლემები ამის ნაცვლად სახელმძღვანელო.
გაყინული ან ჩარჩენილი Windows განახლების მიზეზი
არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც Windows-ის ერთი ან მეტი განახლების ინსტალაცია ან დასრულება შეიძლება შეჩერდეს.
ყველაზე ხშირად, ამ ტიპის პრობლემები გამოწვეულია პროგრამული უზრუნველყოფის კონფლიქტით ან უკვე არსებული პრობლემის გამო, რომელიც უბრალოდ არ იყო გამოვლენილი განახლებების ინსტალაციის დაწყებამდე. ბევრად უფრო იშვიათად ისინი გამოწვეულია Microsoft-ის შეცდომით თავად განახლებასთან დაკავშირებით, მაგრამ ეს ხდება.
Microsoft-ის ნებისმიერ ოპერაციულ სისტემას შეიძლება შეექმნას გაყინვის პრობლემები Windows-ის განახლებების დროს, მათ შორის Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP და სხვა.
არის Windows-თან დაკავშირებული რეალური პრობლემა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს Windows Update-ის ინსტალაციების ასე გაყინვა, მაგრამ ის გამოიყენება მხოლოდ Windows Vista-ზე და მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ SP1 ჯერ არ არის დაინსტალირებული.თუ თქვენი კომპიუტერი შეესაბამება ამ აღწერილობას, დააინსტალირეთ Windows Vista SP1 ან უფრო ახალი, პრობლემის მოსაგვარებლად.
დარწმუნდით, რომ განახლებები რეალურად შეჩერებულია
ზოგიერთი Windows განახლების კონფიგურაციას ან ინსტალაციას შეიძლება დასჭირდეს რამდენიმე წუთი ან მეტი, ასე რომ თქვენ გსურთ დარწმუნდეთ, რომ განახლებები ნამდვილად შეჩერებულია სანამ დაიწყებთ მუშაობას. პრობლემის გადაჭრის მცდელობამ, რომელიც რეალურად არ არსებობს, შეიძლება უბრალოდ შექმნას პრობლემა.
შეგიძლიათ გაიგოთ, შეჩერებულია თუ არა Windows განახლებები, თუ ეკრანზე არაფერი ხდება 3 საათის ან მეტი ხნის განმავლობაში. თუ ამ ხნის შემდეგ რაიმე გასაკვირია, შეხედეთ თქვენი მყარი დისკის აქტივობის ნათურას. თქვენ დაინახავთ ან საერთოდ არ არის აქტივობა (გაჭედილი) ან ძალიან რეგულარულად, მაგრამ ძალიან მოკლე შუქის ციმციმები (არ ჩაკეტილი).
სავარაუდოა, რომ განახლებები ჩამოკიდებულია 3 საათამდე, მაგრამ ეს არის გონივრული დრო ლოდინისთვის და იმაზე მეტი, ვიდრე ოდესმე გვინახავს Windows-ის განახლების წარმატებით ინსტალაცია.
როგორ გამოვასწოროთ ჩარჩენილი Windows განახლების ინსტალაცია
-
დააჭირეთ Ctrl+Alt+Del. ზოგიერთ სიტუაციაში, განახლება შეიძლება დაკიდებული იყოს ინსტალაციის პროცესის ძალიან კონკრეტულ ნაწილზე და თქვენ წარმოგიდგენთ Windows-ის შესვლის ეკრანს Ctrl+Alt+Del კლავიატურის ბრძანების შესრულების შემდეგ.
თუ ასეა, შედით ისე, როგორც ჩვეულებრივ აკეთებთ და მიეცით საშუალება განახლებების წარმატებით ინსტალაციას.
თუ თქვენი კომპიუტერი გადაიტვირთება Ctrl+Alt+Del-ის შემდეგ, წაიკითხეთ მეორე შენიშვნა ქვემოთ, ნაბიჯი 2-ში. თუ არაფერი მოხდა (სავარაუდოდ) გადადით მე-2 საფეხურზე.
-
გადატვირთეთ კომპიუტერი გადატვირთვის ღილაკის გამოყენებით ან გამორთვით და შემდეგ ისევ ჩართე ჩართვის ღილაკით. Windows ნორმალურად დაიწყება და დაასრულებს განახლებების ინსტალაციას.
თუ Windows-ის განახლების ინსტალაცია ნამდვილად გაყინულია, სხვა გზა არ გაქვთ, გარდა მყარი გადატვირთვისა.
Windows-ისა და BIOS/UEFI-ის კონფიგურაციის მიხედვით, შესაძლოა დაგჭირდეთ ჩართვის ღილაკის დაჭერა რამდენიმე წამის განმავლობაში, სანამ კომპიუტერი გამოირთვება. ტაბლეტზე ან ლეპტოპზე შეიძლება საჭირო გახდეს ბატარეის ამოღება.
თუ იყენებთ Windows 11-ს, 10-ს ან 8-ს და გადატვირთვის შემდეგ გადაგიყვანთ შესვლის ეკრანზე, სცადეთ შეეხეთ ან დააწკაპუნეთ დენის ხატულაზე ქვედა მარჯვენა კუთხეში და აირჩიეთგანახლება და გადატვირთვა , თუ შესაძლებელია.
თუ გადატვირთვის შემდეგ ავტომატურად გადაგიყვანთ ჩატვირთვის გაფართოებულ ოფციებში ან გაშვების პარამეტრების მენიუში, აირჩიეთ უსაფრთხო რეჟიმი და იხილეთ კომენტარები ქვემოთ, ნაბიჯი 3.
-
გაუშვით Windows უსაფრთხო რეჟიმში. Windows-ის ეს სპეციალური დიაგნოსტიკური რეჟიმი ატვირთავს მხოლოდ იმ მინიმალურ დრაივერებს და სერვისებს, რომლებიც Windows-ს აბსოლუტურად სჭირდება, ასე რომ, თუ სხვა პროგრამა ან სერვისი ეწინააღმდეგება Windows-ის ერთ-ერთ განახლებას, ინსტალაცია შეიძლება კარგად დასრულდეს.
თუ Windows-ის განახლებები წარმატებით დაინსტალირდება და თქვენ გააგრძელებთ უსაფრთხო რეჟიმს, უბრალოდ გადატვირთეთ იქიდან, რომ Windows ჩვეულებრივად შეხვიდეთ.
-
შეასრულეთ სისტემის აღდგენა Windows-ის განახლებების არასრული ინსტალაციის შედეგად განხორციელებული ცვლილებების გასაუქმებლად.
რადგან ვერ შედიხართ ჩვეულებრივ Windows-ზე, სცადეთ ამის გაკეთება უსაფრთხო რეჟიმიდან. იხილეთ მე-3 ნაბიჯის ბმული, თუ არ ხართ დარწმუნებული, როგორ დაიწყოთ უსაფრთხო რეჟიმში.
სისტემის აღდგენის დროს, დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ Windows-ის მიერ შექმნილი აღდგენის წერტილი განახლების ინსტალაციამდე.
თუ ვივარაუდებთ, რომ აღდგენის წერტილი დაფიქსირდა და სისტემის აღდგენა წარმატებულია, თქვენი კომპიუტერი უნდა დაბრუნდეს იმ მდგომარეობაში, რომელშიც იყო განახლებების დაწყებამდე. თუ ეს პრობლემა წარმოიშვა ავტომატური განახლების შემდეგ, მაგალითად, რაც ხდება Patch Tuesday-ზე, აუცილებლად შეცვალეთ Windows Update-ის პარამეტრები, რათა ეს პრობლემა თავისთავად არ განმეორდეს.
-
სცადეთ სისტემის აღდგენა დამატებითი გაშვების პარამეტრებიდან (Windows 11, 10 და 8) ან სისტემის აღდგენის პარამეტრები (Windows 7 და Vista), თუ ვერ შეძლებთ უსაფრთხო რეჟიმში წვდომას ან თუ აღდგენა ვერ მოხერხდა უსაფრთხო რეჟიმიდან.
რადგან ინსტრუმენტების ეს მენიუ ხელმისაწვდომია Windows-ის "გარედან", შეგიძლიათ სცადოთ ეს მაშინაც კი, თუ Windows სრულიად მიუწვდომელია.
სისტემის აღდგენა ხელმისაწვდომია მხოლოდ Windows-ის გარეთ, თუ იყენებთ Windows 11-ს Windows Vista-დან. ეს პარამეტრი მიუწვდომელია Windows XP-ში.
-
დაიწყეთ თქვენი კომპიუტერის "ავტომატური" შეკეთების პროცესი. მიუხედავად იმისა, რომ სისტემის აღდგენა ცვლილებების გაუქმების უფრო პირდაპირი გზაა, Windows-ის განახლების შემთხვევაში, ზოგჯერ საჭიროა უფრო ყოვლისმომცველი შეკეთების პროცესი.
- Windows 11, 10 და 8: სცადეთ გაშვების შეკეთება. თუ ეს არ გამოდგება, სცადეთ Reset This PC პროცესი (არადესტრუქციული ვარიანტი, რა თქმა უნდა).
- Windows 7 და Windows Vista: სცადეთ გაშვების შეკეთების პროცესი.
- Windows XP: სცადეთ სარემონტო ინსტალაციის პროცესი.
- შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერის მეხსიერება უფასო პროგრამით. შესაძლებელია, რომ RAM-ის უკმარისობამ შეიძლება გამოიწვიოს პატჩის ინსტალაციების გაყინვა. საბედნიეროდ, მეხსიერების შემოწმება ძალიან მარტივია.
-
განაახლეთ BIOS. მოძველებული BIOS არ არის ამ პრობლემის საერთო მიზეზი, მაგრამ ეს შესაძლებელია.
თუ Windows-ის მცდელობის ერთი ან მეტი განახლება დაკავშირებულია Windows-ის მუშაობასთან თქვენს დედაპლატთან ან სხვა ჩაშენებულ აპარატურასთან, BIOS-ის განახლებამ შეიძლება გადაჭრას პრობლემა.
-
გააკეთეთ Windows-ის სუფთა ინსტალაცია. სუფთა ინსტალაცია გულისხმობს მყარი დისკის მთლიანად წაშლას, რომელზეც Windows არის დაინსტალირებული და შემდეგ Windows-ის ხელახლა დაინსტალირებას იმავე მყარ დისკზე. ცხადია, რომ არ გსურთ ამის გაკეთება, თუ არ გჭირდებათ, მაგრამ ძალიან სავარაუდოა, რომ გამოსწორება, თუ წინა ნაბიჯები წარუმატებელი იყო.
შეიძლება ჩანდეს, რომ Windows-ის ხელახალი ინსტალაცია და შემდეგ იგივე Windows-ის განახლებები იგივე პრობლემას გამოიწვევს, მაგრამ ეს ჩვეულებრივ ასე არ ხდება. ვინაიდან Microsoft-ის განახლებებით გამოწვეული დაბლოკვის პრობლემების უმეტესობა რეალურად არის პროგრამული უზრუნველყოფის კონფლიქტი, Windows-ის სუფთა ინსტალაცია, რასაც მოჰყვება ყველა არსებული განახლების დაუყოვნებელი ინსტალაცია, როგორც წესი, იწვევს სრულყოფილად მუშა კომპიუტერს.
ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები Windows-ის განახლებასთან დაკავშირებული?
თუ განახლებები დაყენებულია Patch Tuesday-ზე ან მის შემდეგ (თვის მეორე სამშაბათი), იხილეთ ჩვენი დეტალები უახლესი Patch Tuesday-ზე მეტი ამ კონკრეტული პატჩების შესახებ.