მთავარი წაღებები
- AI სისტემები, რომლებიც აკონტროლებენ მიწოდების სატვირთო მანქანებს, უსამართლოდ აჯარიმებენ Amazon-ის მძღოლებს, ნათქვამია ახალ მოხსენებაში.
- ამაზონის სისტემა არის კომპანიების მზარდი ტენდენციის ნაწილი, რომლებიც იყენებენ ტექნოლოგიას თავიანთი დამსაქმებლების დისტანციურად მონიტორინგისთვის.
-
ზოგიერთი ხელოვნური ინტელექტის პროგრამული უზრუნველყოფა დამსაქმებლებს საშუალებას აძლევს მუდმივად აკონტროლონ თანამშრომლების ქცევა ფონზე და დახატონ შაბლონები მათ სამუშაო პროცესზე.
დამსაქმებლები სულ უფრო ხშირად მიმართავენ პროგრამულ უზრუნველყოფას თანამშრომლების დისტანციურად მონიტორინგისთვის, რაც იწვევს შეშფოთებას კონფიდენციალურობის ზოგიერთ დამცველს შორის.
ახალი ანგარიში ირწმუნება, რომ AI-ზე მომუშავე კამერები Amazon-ის მიწოდების ფურგონებში უსამართლოდ აჯარიმებენ მძღოლებს.სტატიამ დაადგინა, რომ მძღოლები განიცდიდნენ მცდარ გაფრთხილებებს, მძღოლის არასწორი ქულების ბარათების, მოძრაობის მდგომარეობის არაპრაქტიკული ვარაუდებს და მძღოლების პრაქტიკას, რომლებიც არღვევდნენ ტექნოლოგიას.
"სანამ ხელოვნური ინტელექტი უმჯობესდება, შეცდომები მაინც იქნება დაშვებული", - განუცხადა რეიმონდ კუმ, კეის დასავლეთის რეზერვის უნივერსიტეტის კიბერსივრცის სამართლისა და პოლიტიკის ცენტრის დირექტორმა Lifewire-ს ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში. „სამართლიანობისთვის, ვფიქრობ, რომ ჩვენ ყველას გვჯერა, რომ ვინმეს, ვინც დაჯარიმებულია ხელოვნური ინტელექტის გადაწყვეტილების მიღების გამო, უნდა იცოდეს ეს ფაქტი და მიეცეს შესაძლებლობა გაასაჩივროს გადაწყვეტილება.“
Amazon's AI კამერები
Amazon-მა განაცხადა, რომ უსაფრთხოების ღონისძიების სახით დაამონტაჟა AI-ზე მომუშავე კამერები მიწოდების მანქანებში. კამერები განკუთვნილია იმისთვის, რომ აკონტროლონ, როდესაც მიწოდების მძღოლები ასრულებენ სახიფათო მანევრებს, როგორიცაა გაჩერების ნიშნები ან უკანონო შემობრუნება.
როდესაც კამერები ამჩნევენ შესაძლო არაუსაფრთხო მართვის "მოვლენებს", ეს შემთხვევები გავლენას ახდენს მუშაკთა მუშაობის ქულებზე. დაბალი ქულები ამცირებს მძღოლების ბონუსების, დამატებითი ანაზღაურებისა და პრიზების მიღების შანსს.
მაგრამ Amazon-ის მძღოლებმა Motherboard-ს განუცხადეს, რომ ისინი ისჯებიან მართვის ზოგიერთი ჩვევისთვის, რომელიც ითვლება უსაფრთხოდ ან მათ კონტროლს მიღმა. ამაზონმა არ უპასუხა Lifewire-ის მოთხოვნას კომენტარისთვის.
კუ აღნიშნა, რომ მას შემდეგ, რაც მძღოლები შეთანხმდნენ ჩაწერაზე, ისინი არ განიცდიან კონფიდენციალურობის დარღვევას კანონის მიხედვით.
"თუმცა, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ საშუალო თანამშრომელი კმაყოფილი იქნებოდა მეთვალყურეობით ან არ გააპროტესტებდა, თუ შეეძლო," დასძინა მან. "ეს განსაკუთრებით ეხება, როდესაც მეთვალყურეობა იწყებს უფრო ტრადიციულ პირად სივრცეებს."
მოხსენება ბადებს უფრო ფართო კითხვებს იმის შესახებ, შეიძლება თუ არა მონაცემების წვდომა და გამოყენება სასამართლო პროცესებში, თუ პოლიციისა და ფედერალური ოფიციალური პირების მიერ, განუცხადა მონაცემთა კონფიდენციალურობის ადვოკატმა ბეთანი ა. კორბინმა Lifewire-ს ელ-ფოსტის ინტერვიუში. მან ასევე აღნიშნა პასუხისმგებლობაზე.
"მაგალითად, თუ ხელოვნური ინტელექტის ტექნოლოგია ეუბნება თანამშრომელს, არ ჩაიხედოს გვერდითა სარკეებში და დასაქმებულს ავარია დაემართა ამ რჩევის უშუალო შედეგად, ვინ არის დამნაშავე?" კორბინმა დაამატა.
მზარდი მეთვალყურეობა
მეთვალყურეობა არ წყდება Amazon-ით. კომპანიების მზარდი რაოდენობა იყენებს ტექნოლოგიას, რათა დისტანციურად უყურონ თანამშრომლებს, განუცხადა კონფიდენციალურობის ექსპერტმა კრის ჰაუკმა Lifewire-ს ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში.
მაგალითად, AI მარკეტინგული ფირმა Blackbelt იყენებს დროის გამოყოფის სისტემას, რომელიც საშუალებას აძლევს კომპანიას დამოუკიდებლად აკონტროლოს და თვალყური ადევნოს თანამშრომლების კომპიუტერულ საქმიანობას. Microsoft-ის Workplace Analytics საშუალებას მისცემს დამსაქმებლებს უყურონ თანამშრომლის დროის ხანგრძლივობას ვებსაიტებზე, წერილებს დაწერონ და სხვა სამუშაო დღის განმავლობაში.
Walmart ასევე მუშაობს სისტემაზე, რომელიც უსმენს ჩანთების შრიალის ხმას ან სიგნალებს საგადასახადო სკანერებიდან, რათა თვალყური ადევნოს თანამშრომლების მეტრიკას და უზრუნველყოს თანამშრომლების მიერ დავალებების სწორად და ეფექტურად შესრულება. სენსორებს შეუძლიათ მოუსმინონ კლიენტებს, როდესაც ისინი ესაუბრებიან რიგში დგომას და დაადგინონ, ესალმებიან თუ არა თანამშრომლები კლიენტებს სწორად.
სამუშაო ადგილის მეთვალყურეობა სულ უფრო გავრცელებული ხდება პანდემიის დაწყების შემდეგ, განუცხადა კონფიდენციალურობის ექსპერტმა პანკაი სრივასტავამ Lifewire-ს ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში.
"ამ ტექნოლოგიის უმეტესობა პოზიციონირებულია, როგორც "პროდუქტიულობის გაუმჯობესება", თუმცა, ზოგიერთი ამ ხელსაწყოს ფუნქციონირება მიუთითებს დამსაქმებლების უფრო მეტ შემწყნარებლობაზე მათი სამუშაო ძალის ყოველი საქმიანობის მონიტორინგისთვის," დასძინა მან. "მაგალითად, მონიტორინგი, რამდენ დროს ხარჯავენ თანამშრომლები თითოეულ დავალებაზე, დისტანციური ფოტოს გადაღება, რათა უზრუნველყონ თანამშრომლების სამუშაო მაგიდასთან ყოფნა და მონახულებული ვებსაიტების მონიტორინგი და თანამშრომლის კლავიატურის და მაუსის მოძრაობის ჩაწერა."
მიუხედავად იმისა, რომ ხელოვნური ინტელექტი უმჯობესდება, შეცდომები მაინც დაშვებული იქნება.
ზოგიერთი AI პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას აძლევს დამსაქმებლებს მუდმივად აკონტროლონ თანამშრომლების ქცევა ფონზე და დახაზონ შაბლონები მათ სამუშაო პროცესზე, თქვა მან.
"დასაქმებული შეიძლება გაათავისუფლოს მათი შესრულების პერსონალიზებული ანგარიშის საფუძველზე, იმ მოტივით, რომ მათ რამდენიმე წუთით მეტი დრო დასჭირდათ დავალების შესრულებაზე, ვიდრე ჩვეულებრივ," თქვა სრივასტავამ.
"მშვიდობით, აბაზანა შესვენება."
