iPhone 12 და iPhone 12 Pro მომხმარებლებმა, რომლებსაც აქვთ ხმის პრობლემები, შეუძლიათ თავიანთი მოწყობილობების შეკეთება უფასოდ.
Apple-მა აღიარა, რომ ზოგიერთ iPhone 12 და 12 Pro მოწყობილობას აქვს ხმის პრობლემები, სავარაუდოდ, მიმღების გაუმართავი კომპონენტის გამო. კონკრეტულად, თუ თქვენს iPhone-ს აქვს გაუმართავი მიმღების კომპონენტი, ის არ გამოსცემს ხმას ზარების გაგზავნისას ან პასუხების დროს. თუ თქვენი მოწყობილობა დამზადდა 2020 წლის ოქტომბრიდან 2021 წლის აპრილამდე, შეიძლება გავლენა იქონიოს მასზე.
Apple-ის "iPhone 12 და iPhone 12 Pro სერვისის პროგრამა ხმის პრობლემების გარეშე" ვრცელდება მხოლოდ iPhone 12 და 12 Pro-ზე. არც iPhone 12 mini და არც iPhone 12 Pro Max არ არის დაშვებული, თუმცა მათზე ასევე არ უნდა იმოქმედოს.
თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი iPhone 12 ან 12 Pro გაუმართავია, Apple შეკეთებას უფასოდ გაუმკლავდება.
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ნებისმიერი დამატებითი დაზიანება, რომელიც შეაჩერებს შეკეთებას (მაგალითად, დაბზარული ეკრანი), უნდა გამოსწორდეს ჯერ თქვენივე ხარჯებით. გარდა ამისა, თუ თქვენი მოწყობილობის საცალო შეძენა ორ წელზე მეტია გასული, შესაძლოა არ დაფაროთ.
თქვენი iPhone 12 ან 12 Pro ხმის პრობლემების შესაკეთებლად, შეგიძლიათ მიიტანოთ იგი ავტორიზებულ სერვის პროვაიდერთან ან დანიშნოთ Apple Store-ის შეხვედრა.
თუ გირჩევნიათ არ შეხვიდეთ ფიზიკურ მაღაზიაში, ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Apple Support-ს, რათა სანაცვლოდ გადააგზავნოთ იგი Apple-ს სარემონტოდ. მიუხედავად თქვენი უპირატესობისა, Apple გირჩევთ შექმნათ თქვენი მოწყობილობის სარეზერვო ასლის შექმნა სერვისამდე.
