თუ Waze-თან პრობლემები გაქვთ, შესაძლოა სერვისი რაიმე მიზეზით გათიშული იყოს. მეორეს მხრივ, ეს შეიძლება იყოს თქვენს მოწყობილობასთან ან კავშირთან დაკავშირებული პრობლემა.
როგორ გავიგოთ თუ Waze დაშლილია
თუ ფიქრობთ, რომ Waze შეიძლება ყველასთვის დაწესდეს, შეიძლება მართალი იყოთ. რამდენიმე სწრაფი შემოწმება დაგეხმარებათ ამის გამორიცხვაში.
- შეგიძლიათ სცადოთ Waze ვებსაიტის შემოწმება, მაგრამ ალბათ დიდ წარმატებას არ მიაღწევთ.
- შეამოწმეთ Waze Twitter-ის ოფიციალური ანგარიში, რომ ნახოთ, გამოაქვეყნეს თუ არა რაიმე ფართო გათიშვის შესახებ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოძებნოთ Wazedown-ით, რათა ნახოთ, წერენ თუ არა სხვა ადამიანები ტვიტერს გათიშვის შესახებ.
-
თქვენი საუკეთესო ფსონი ალბათ არის მესამე მხარის აღმოჩენის საიტის შემოწმება, როგორიცაა DownDetector, IstheServiceDown ან Outage. Report. ეს საიტები თვალყურს ადევნებს კლიენტების საჩივრებს, რომლებიც შეიძლება უფრო სწრაფად გამოჩნდეს, ვიდრე ოფიციალური განცხადებები.
Image
მე ვფიქრობ, რომ Waze არის მხოლოდ ჩემთვის! რა შემიძლია გავაკეთო?
თუ არ ხედავთ სხვების პრეტენზიებს ან ოფიციალურ განცხადებას Waze-სგან, სავარაუდოდ, პრობლემა თქვენს მხარეზეა. პრობლემების უმეტესობა დაკავშირებულია ინტერნეტთან ან Wi-Fi სერვისთან, მაგრამ ეს შეიძლება ასევე იყოს თქვენს მოწყობილობასთან დაკავშირებით.
აი, რა უნდა შეამოწმოთ, თუ ფიქრობთ, რომ Waze მუშაობს ყველასთვის, თქვენ გარდა:
-
პირველ რიგში: დაადასტურეთ, რომ სტუმრობთ ლეგიტიმურ Waze-ს საიტს. თუ დააწკაპუნეთ ამ ბმულზე და ის მუშაობს, ეს შეიძლება ნიშნავს, რომ თქვენ ცდილობდით Waze-ზე წვდომას Waze-ის არასწორი ან არალეგიტიმური ასლიდან. ამ შემთხვევაში, განაახლეთ თქვენი სანიშნეები და პაროლი და გააგრძელეთ.
თუ ცდილობთ Waze-ზე წვდომას ტელეფონიდან ან ტაბლეტიდან, დაადასტურეთ, რომ გაქვთ ოფიციალური აპლიკაცია. შეგიძლიათ იპოვოთ ლეგიტიმური Waze აპი iOS-ისთვის App Store-ში ან Waze აპი Android მოწყობილობებისთვის Google Play მაღაზიაში.
- თუ Waze-ზე წვდომა შეგიძლიათ აპიდან, მაგრამ არა ბრაუზერიდან, ეს ნიშნავს, რომ სერვისი მუშაობს, მაგრამ თქვენ გაქვთ პრობლემა. მთლიანად გამორთეთ თქვენი ბრაუზერი 30 წამით და ხელახლა გახსენით იგი; შემდეგ კვლავ სცადეთ Waze გახსნა.
-
თუ ეს არ გადაჭრის პრობლემას, შეიძლება სხვა კომპიუტერის პრობლემები მოხდეს. სცადეთ შემდეგი, რათა ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემის მოგვარების ერთ-ერთი ნაბიჯი:
- გაწმინდეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში.
- წაშალეთ თქვენი ბრაუზერის ქუქი ფაილები.
- თქვენი კომპიუტერის სკანირება მავნე პროგრამებისთვის.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- გადატვირთეთ მოდემი და/ან როუტერი.
- თუ კომპიუტერის პრობლემების მოგვარების არცერთი ნაბიჯი არ გადაჭრის პრობლემას, თქვენ ალბათ გაქვთ ინტერნეტის პრობლემა. თუ სხვა საიტებზე წვდომა არ შეგიძლიათ, დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს (ISP).
-
თუ თქვენს ტელეფონზე ან სხვა მობილურ მოწყობილობაზე პრობლემები გაქვთ, დარწმუნდით, რომ თქვენს ტელეფონს სერვისის პრობლემა არ აქვს. თუ ეჭვი გაქვთ, რომ რაღაც არასწორია, დაადასტურეთ თქვენი ანგარიშის გადახდა თქვენი ტელეფონის პროვაიდერთან. შემდეგ, შეამოწმეთ რამდენიმე სწრაფი რამ:
- დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელეფონი არ არის თვითმფრინავის რეჟიმში.
- გადატვირთეთ ტელეფონი.
- ჩართეთ Wi-Fi Calling, რათა გააუმჯობესოთ მიღება, თუ ცუდი დაფარვის ზონაში ხართ. ამისათვის გადადით თქვენს Cellular პარამეტრებზე iPhone-ზე ან Mobile Network Android-ზე და ჩართე Wi-Fi დარეკვა.
-
თუ ხედავთ No Service შეცდომებს თქვენს ტელეფონზე, თქვენ უნდა სცადოთ კიდევ რამდენიმე რამ თქვენი ტელეფონის დასაკავშირებლად. iPhone-ები მუშაობენ ოდნავ განსხვავებულად, ვიდრე Android; აქ მოცემულია პრობლემების მოგვარების ორი გზამკვლევი, რომლებიც დაგეხმარებათ ორივე ტიპის ტელეფონის პრობლემის მოგვარებაში.
- თუ ყველა ეს ნაბიჯი ვერ მოხერხდა და როგორც ჩანს, თქვენი ტელეფონი და/ან კომპიუტერი კარგად მუშაობს ინტერნეტ სერვისის პრობლემების გარეშე, დროა გაგზავნოთ ანგარიში Waze-ში.
