დოკუმენტის ან სურათის ბეჭდვა ჩვეულებრივ სწრაფი ამოცანაა. ზოგჯერ, თქვენს პრინტერს შეუძლია აჩვენოს ოფლაინ სტატუსი და არ დაამუშაოს თქვენი ბეჭდვის დავალება. თუ თქვენი პრინტერი გაურკვეველი მიზეზის გამო ხაზგარეშეა, პრინტერის პრობლემების აღმოფხვრის რამდენიმე ნაბიჯი ხშირად განაახლებს მას ინტერნეტში და ხელახლა დაბეჭდავს.
აი, ნახეთ, რატომ არის თქვენი პრინტერი ხაზგარეშე და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ მის გამოსასწორებლად.
ეს ინფორმაცია ეხება Windows 10-ს, Windows 8-სა და Windows 7-ს, ასევე macOS Catalina-ს (10.15) OS X Mavericks-მდე (10.9).
პრინტერის ხაზგარეშე ყოფნის მიზეზები
არის რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც თქვენი პრინტერი შეიძლება იყოს ხაზგარეშე. შეიძლება იყოს პრობლემა პრინტერის კაბელებთან, ან შესაძლოა პრინტერის დრაივერი დაზიანებულია, საჭიროებს განახლებას ან არ არის დაინსტალირებული. პრინტერის ზოგიერთი პარამეტრი შეიძლება არასწორი იყოს, ან ღია ან არასრული ბეჭდვის დავალება იწვევს შეცდომას.
რაც არ უნდა იყოს მიზეზი, თქვენი პრინტერის ონლაინ სტატუსის აღდგენა ჩვეულებრივ სწრაფი და მარტივი სამუშაოა.
როგორ გამოვასწოროთ ის, როდესაც თქვენი პრინტერი ხაზგარეშეა Windows-ში
თუ იყენებთ პრინტერს Windows კომპიუტერთან და პრინტერის სტატუსი ხაზგარეშეა, სცადეთ პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები ჩვენ მიერ წარმოდგენილ თანმიმდევრობით, მარტივიდან უფრო რთულამდე.
- შეაერთეთ პრინტერი და ჩართეთ იგი. მნიშვნელოვანია შეამოწმოთ, რომ პრინტერი მუშაობს.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი. კომპიუტერის გადატვირთვა ბევრ შეცდომას და პრობლემას აგვარებს. სცადეთ და ნახეთ, მოაგვარებს თუ არა ოფლაინ პრინტერის პრობლემას.
- პრინტერის კვების ციკლი. როგორც ბევრი ელექტრონული მოწყობილობის შემთხვევაში, პრინტერის გამორთვა და ჩართვა ხშირად აგვარებს პრობლემებს, მათ შორის პრინტერს, რომელიც ხაზგარეშე ჩანს. გამორთეთ პრინტერი, გამორთეთ ის, დაელოდეთ 30 წამს და ისევ შეაერთეთ. ჩართეთ და სცადეთ ხელახლა. თუ ის კვლავ გამოჩნდება ხაზგარეშე, გააგრძელეთ პრობლემების მოგვარება.
-
შეამოწმეთ ქსელის კავშირის სტატუსი. თუ პრინტერი უკაბელოა, მას სჭირდება ქსელური კავშირი თქვენს კომპიუტერთან სამუშაოდ. თუ თქვენი ქსელი ხაზგარეშეა, თქვენ ალბათ იპოვნეთ პრობლემა.
როდესაც თქვენს სახლში ან ოფისში სხვა მოწყობილობები ონლაინ რეჟიმშია, თქვენი ქსელი მუშაობს.
-
დარწმუნდით, რომ პრინტერი დაკავშირებულია ქსელთან ან კომპიუტერთან. თუ პრინტერი სათანადოდ არ არის დაკავშირებული ქსელთან ან კომპიუტერთან, ის არ პასუხობს. თუ პრინტერი ფიზიკურად უკავშირდება კომპიუტერს, დარწმუნდით, რომ კაბელები უსაფრთხოდ არის ჩართული. თუ ის უკაბელო პრინტერია, შეამოწმეთ მისი ქსელის კავშირის სტატუსი.
ზოგიერთ პრინტერს აქვს უსადენო კავშირის შესამოწმებლად. შეამოწმეთ პრინტერის მწარმოებლის ვებსაიტი, რათა გაარკვიოთ, აქვს თუ არა თქვენს მოდელს ეს შესაძლებლობა. თუ ასეა, ჩაატარეთ კავშირის ტესტი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის სწორად არის დაკავშირებული.
- შეცვალეთ პრინტერის სტატუსი. თქვენი პრინტერი შეიძლება იყოს დაყენებული, რომ გამოიყენოს პრინტერი ხაზგარეშე. დაადასტურეთ, რომ პრინტერი არ არის დაყენებული ხაზგარეშე გამოყენებისთვის. თუ ასეა, შეცვალეთ სტატუსი ონლაინზე.
- განაახლეთ დრაივერი. დარწმუნდით, რომ დააინსტალირეთ პრინტერის უახლესი დრაივერი. მოძველებულმა ან შეუთავსებელმა დრაივერმა შეიძლება გამოიწვიოს პრინტერის ოფლაინ სტატუსის ჩვენება, ამიტომ დრაივერის განახლებამ შეიძლება პრობლემა მოაგვაროს.
-
წაშალეთ და დააინსტალირეთ პრინტერი. ეს პროცესი პრინტერს ახალ დაწყებას აძლევს. პრინტერის დეინსტალაციის შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და შემდეგ დააინსტალირეთ პრინტერი.
Windows 8-სა და Windows 7-ში დეინსტალაციისა და ხელახლა ინსტალაციის პროცესი ცოტა განსხვავებულია.
-
გაეცანით პრინტერის მწარმოებლის დოკუმენტაციას. თქვენი პრინტერის მწარმოებლის ონლაინ დოკუმენტაციამ შეიძლება მოგაწოდოთ კონკრეტული მითითებები შეცდომის შესახებ შეტყობინებების შესახებ და რას ნიშნავს თითოეული. შეიძლება ასევე გქონდეთ ქაღალდის სახელმძღვანელო, რომელიც მოჰყვა მოწყობილობას.
პრინტერების საერთო მწარმოებლები მოიცავს HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh და Toshiba.
როგორ გამოვასწოროთ ის, როდესაც თქვენი პრინტერი ხაზგარეშეა Mac-ზე
თუ ოფლაინ პრინტერს აგვარებთ თქვენს Mac-თან, ზოგიერთი გამოსწორება იგივეა, რაც Windows PC-ისთვის.
- გამორთეთ Mac და ისევ ჩართეთ. როგორც Windows კომპიუტერების შემთხვევაში, Mac-ის მრავალი პრობლემა წყდება მარტივი გადატვირთვით.
- პრინტერის კვების ციკლი. როგორც ბევრი ელექტრონული მოწყობილობის შემთხვევაში, პრინტერის გამორთვა და ჩართვა ხშირად აგვარებს პრობლემებს, მათ შორის პრინტერს, რომელიც ხაზგარეშე ჩანს. გამორთეთ პრინტერი, გამორთეთ ის, დაელოდეთ 30 წამს და ისევ შეაერთეთ. ჩართეთ და სცადეთ ხელახლა. თუ ის კვლავ გამოჩნდება ხაზგარეშე, გააგრძელეთ პრობლემების მოგვარება.
- პრინტერის კვების ციკლი. როგორც ბევრი ელექტრონული მოწყობილობის შემთხვევაში, პრინტერის გამორთვა და ჩართვა ხშირად აგვარებს პრობლემებს, მათ შორის პრინტერს, რომელიც ხაზგარეშე ჩანს. გამორთეთ პრინტერი, გამორთეთ ის, დაელოდეთ 30 წამს და ისევ შეაერთეთ. ჩართეთ და სცადეთ ხელახლა. თუ ის კვლავ გამოჩნდება ხაზგარეშე, გააგრძელეთ პრობლემების მოგვარება.
- დარწმუნდით, რომ პრინტერი დაყენებულია ნაგულისხმევად. სხვა პრინტერი შეიძლება დაყენდეს ნაგულისხმევ პრინტერად, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს პრინტერს, რომლის გამოყენებაც გსურთ ხაზგარეშე.
- წაშალეთ ბეჭდვის ნებისმიერი ღია დავალება. ბეჭდვის დავალება შეიძლება დარჩეს, რამაც გამოიწვია ნარჩენები და პრინტერი ოფლაინ სტატუსში გაგზავნას. წაშალეთ ღია ბეჭდვის სამუშაოები, შემდეგ ისევ სცადეთ თქვენი ბეჭდვის დავალება.
- წაშალეთ და დააინსტალირეთ პრინტერი. ეს პროცესი პრინტერს ახალ დაწყებას აძლევს. პრინტერის დეინსტალაციის შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და შემდეგ დააინსტალირეთ პრინტერი.
-
გადატვირთეთ Mac-ის ბეჭდვის სისტემა. თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, გადატვირთეთ Mac-ის ბეჭდვის სისტემა. ეს უკანასკნელი გამოსავალი უნდა იყოს, რადგან ის ხსნის რამდენიმე ნებართვას და პარამეტრს, ამიტომ სიფრთხილით გააგრძელეთ.
