როგორ გამოვასწოროთ IPv6 ქსელში წვდომის შეცდომა

2024 ავტორი: Abigail Brown | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 06:52

IPv6 ქსელთან წვდომის გარეშე შეცდომა შეიძლება მოხდეს ნებისმიერ Mac-ზე, კომპიუტერზე ან მობილურ მოწყობილობაზე, რაც ხელს უშლის ქსელთან დაკავშირების მცდელობებს. ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ გთავაზობთ პასუხებს და ინსტრუქციებს IPv6 კავშირის ხელახლა მუშაობისთვის.

IPv6 ქსელში წვდომის შეცდომების გამომწვევი მიზეზები

როდესაც მოწყობილობა უერთდება ინტერნეტს, ის იღებს ერთ ან მეტ მისამართს ქსელში. ხშირად, მოწყობილობა იღებს როგორც IPv4 მისამართს, ასევე IPv6 მისამართს. IPv6 არის უფრო ახალი ქსელის სტანდარტი, რომელიც განკუთვნილია დაკავშირებული მოწყობილობების უფრო დიდი ქსელის გასააქტიურებლად, ვიდრე ძველი, უფრო ფართოდ გამოყენებული IPv4 პროტოკოლი.

როდესაც სწორად არის კონფიგურირებული, მოწყობილობების უმეტესობა კარგად მუშაობს, როდესაც ქსელური კავშირი შესრულებულია ამ ორი პროტოკოლიდან მინიმუმ ერთით.მაგრამ ზოგჯერ, მოწყობილობა აკავშირებს და იღებს IPv4 მისამართს და არა IPv6 მისამართს. მაგალითად, Windows-ში, როდესაც უყურებთ ქსელის კავშირის დეტალებს, თქვენს მოწყობილობას შეუძლია აჩვენოს კავშირი IPv4 ქსელთან, მაგრამ მიუთითოს ინტერნეტზე წვდომა IPv6 კავშირის გვერდით.

არის რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც ეს შეცდომა ხდება. უმეტეს შემთხვევაში, მიზეზი ვლინდება პრობლემის აღმოფხვრის ზუსტი ნაბიჯით, რომელიც პრობლემას აგვარებს.

ქსელი, რომელსაც თქვენ უკავშირდებით, უნდა ჰქონდეს IPv6 კავშირების მხარდაჭერა. ზოგიერთ შემთხვევაში, ქსელის ადმინისტრატორს შეიძლება ჰქონდეს ქსელის კონფიგურაცია მხოლოდ IPv4 კავშირების მხარდასაჭერად. თუ ეს ასეა, თქვენ არ შეგიძლიათ ჩართოთ IPv6 კავშირი ამ ქსელთან, მიუხედავად იმისა, თუ რა ცვლილებები შეიტანეთ მოწყობილობაზე.

როგორ გამოვასწოროთ IPv6 ქსელში წვდომის შეცდომა

სცადეთ პრობლემების მოგვარების შემდეგი ნაბიჯები IPv6 კავშირის პრობლემის მოსაგვარებლად.

1. გადატვირთეთ მოწყობილობა. როდესაც თქვენ გადატვირთავთ მოწყობილობას, თქვენ ასევე გადატვირთავთ მოწყობილობის ქსელურ კავშირებს. ბევრი ძნელად მოსაგვარებელი ქსელის პრობლემა შეიძლება გამოსწორდეს მოწყობილობის გამორთვით და ხელახლა ჩართვით. გაშვების პროცესში, მოწყობილობების უმეტესობა ავტომატურად უერთდება ადრე დაკავშირებულ სადენიანი ან უკაბელო ქსელებს.

2. გადატვირთეთ როუტერი და მოდემი. თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან ან როუტერთან არსებულმა პრობლემამ შეიძლება გამოიწვიოს IPv6 მისამართთან კავშირის ნაკლებობა. თუ თქვენ გაქვთ ორი ქსელური მოწყობილობა, ჯერ გადატვირთეთ მოდემი, შემდეგ დაელოდეთ ერთი-ორი წუთი და გადატვირთეთ როუტერი.

   სულ უფრო და უფრო, ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერები მომხმარებლებს აძლევენ ერთ მოწყობილობას, რომელიც შეიცავს როგორც მოდემს, ასევე უკაბელო როუტერს. თუ ეს არის ის, რაც გაქვთ, გამორთეთ მოწყობილობა, დაელოდეთ ერთი წუთით და შემდეგ ისევ ჩართეთ.

3. მოწყობილობის ოპერაციული სისტემის განახლება. იხილეთ დეტალური ინსტრუქციები, თუ როგორ განაახლოთ უახლესი Windows, Android, iOS ან macOS მოწყობილობები. ოპერაციული სისტემის განახლებები ხშირად მოიცავს ქსელთან დაკავშირების უჩვეულო პრობლემების გამოსწორებებს.
4. შეამოწმეთ ქსელის მოწყობილობის დრაივერის განახლებები (Windows). კომპიუტერის მწარმოებლები და ქსელური მოწყობილობების მწარმოებლები ხშირად აწვდიან ქსელური მოწყობილობის დრაივერების განახლებებს Windows-ით მომუშავე მოწყობილობებისთვის. შეამოწმეთ მწარმოებლის მხარდაჭერის ვებსაიტი, რომ შეიტყოთ მოწყობილობის დრაივერის ნებისმიერი ხელმისაწვდომი განახლების შესახებ. ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება დაგჭირდეთ ერთზე მეტი მოწყობილობის დრაივერის განახლების დაყენება.

5. განაახლეთ როუტერის პროგრამული უზრუნველყოფა. როუტერის შემქმნელები ავრცელებენ პერიოდულ განახლებებს მოწყობილობის უსაფრთხოებისა და მუშაობის გასაუმჯობესებლად, მათ შორის, როგორ ამუშავებენ მოწყობილობები IPv6 კავშირებს. გაუმჯობესებები ხშირად აგვარებს პრობლემებს როუტერსა და ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს შორის, ასევე როუტერსა და თქვენს ქსელში არსებულ ადგილობრივ მოწყობილობებს შორის კავშირებთან დაკავშირებით. მაგალითად, ზოგიერთმა ძველმა მარშრუტიზატორმა დაამატა ან გააუმჯობესა IPv6 კავშირის მხარდაჭერა მოგვიანებით firmware განახლებებში. თუმცა, ზოგიერთ ძველ მარშრუტიზატორს მთლიანად არ აქვს IPv6 მხარდაჭერა.

6. გაუშვით Windows Troubleshooter (Windows 10). ეს აპლიკაცია გამოიყენება ინტერნეტ კავშირების დასაფიქსირებლად. დაწყების მენიუდან აირჩიეთ პარამეტრები > განახლება და უსაფრთხოება > პრობლემების გადაჭრა შემდეგი, აირჩიეთ ინტერნეტ კავშირები, შემდეგ აირჩიეთ პრობლემების აღმოფხვრის გაშვება მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და მიეცით საშუალება პრობლემის აღმოფხვრას შეეცადოს გამოასწოროს გამოვლენილი პრობლემები.
7. გამორთეთ და შემდეგ ჩართეთ თითოეული ქსელის კავშირი (Windows). ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს შეიძლება დაგეხმაროთ მოწყობილობის ან კავშირის კონკრეტული პრობლემის იდენტიფიცირებაში.

8. გადატვირთეთ IPv6 პარამეტრები ბრძანების სტრიქონიდან (Windows). აი როგორ:

   1. აკრიფეთ cmd Windows სისტემის საძიებო ველში.
   2. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Command Prompt გამოსახულია დესკტოპის აპლიკაციაზე, შემდეგ აირჩიეთ გაშვება ადმინისტრატორად.
   3. აკრიფეთ netsh winsock reset catalog და შემდეგ დააჭირეთ Enter ღილაკს.
   4. აკრიფეთ netsh int ipv6 reset reset.log და შემდეგ დააჭირეთ Enter ღილაკს.
   5. გადატვირთეთ სისტემა.

9. გადატვირთეთ ქსელის პარამეტრები iOS ან Android მოწყობილობაზე. ეს ასუფთავებს Wi-Fi ქსელების პარამეტრებს და აღადგენს ფიჭური ქსელის პარამეტრებს სისტემის ნაგულისხმევად. Google Pixel მოწყობილობებისთვის და სხვა Android 9.0 Pie სისტემებისთვის გადადით პარამეტრები > System > გადატვირთვის პარამეტრები4 643 გადატვირთეთ Wi-Fi, მობილური და Bluetooth ეს უნდა მოაგვაროს ყველა პრობლემა, რომელიც გამოწვეულია IPv6 ქსელის კავშირის ხელით არასწორი კონფიგურაციის შედეგად.

10. გამორთეთ ნებისმიერი აქტიური ვირტუალური კერძო ქსელის (VPN) კავშირი. ბევრი VPN პროგრამა და კავშირი გამორთავს IPv6 კავშირებს, რათა უზრუნველყოს ქსელური კავშირი. ეს პროგრამები მართავენ და ზღუდავენ მოწყობილობის ქსელის ინფორმაციის ექსპოზიციას. აქტიური VPN კავშირმა შესაძლოა ავტომატურად გამორთოს ნებისმიერი IPv6 ქსელის კავშირი. VPN-ის გამორთვის შემდეგ მოწყობილობა ჩვეულებრივ უნდა დაუკავშირდეს ინტერნეტს.

    თუ აღმოაჩენთ, რომ ეს პრობლემას გადაჭრის, გადაამოწმეთ თქვენს VPN პროვაიდერთან, რომ ნახოთ, გვთავაზობენ თუ არა ალტერნატიულ პარამეტრებს IPv6 მხარდაჭერით. VPN-ის ბევრმა სერვისმა შეიმუშავა მეთოდები IPv6 კავშირის დასაშვებად, ამასთან, დაჩრდილავს მოწყობილობის რეალურ IPv6 მონაცემებს. თუმცა, ყველა VPN სერვისი არ უჭერს მხარს IPv6 კავშირებს.

    იხილეთ დეტალური ინსტრუქციები VPN კავშირების მართვისთვის Android, iOS, Windows 10, Windows 7 ან 8, Windows XP ან macOS მოწყობილობებზე.

11. გამორთეთ firewall Windows ან macOS მოწყობილობებზე. არასწორად კონფიგურირებულმა firewall-მა შეიძლება დაბლოკოს ზოგიერთი ან ყველა IPv6 ქსელის კავშირი. თუ IPv6 ქსელის კავშირები მუშაობს მაშინ, როდესაც firewall გამორთულია, გადახედეთ firewall-ის პარამეტრებს ან აღადგინეთ firewall-ის ნაგულისხმევი პარამეტრები.

    ბევრი მესამე მხარის უსაფრთხოების პროგრამა შეიცავს ბუხარს. შეხედეთ პარამეტრებს, რათა დროებით გამორთოთ თქვენს სისტემაში უსაფრთხოების პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული firewall.

12. გამორთეთ IP დამხმარე სერვისი (Windows). ეს ფუნქცია ცდილობს IPv6 კავშირის ზოგიერთი ასპექტის მართვას. გამორთვა:

    1. დააჭირეთ Windows+R, შემდეგ აკრიფეთ services.msc გამოჩენილ Run. ველი და აირჩიეთ OK.
    2. ეს ხსნის Windows სისტემის სერვისების სიას. გადაახვიეთ სიაში და იპოვეთ სერვისი სახელად IP Helper, შემდეგ დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სერვისის სახელზე და აირჩიეთ თვისებები.
    3. გაშვების ტიპი ჩამოსაშლელი სიაში აირჩიეთ გამორთული, შემდეგ აირჩიეთ OK.
    4. გადატვირთეთ სისტემა, შემდეგ შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა IPv6 კავშირი ახლა ისე, როგორც მოსალოდნელი იყო.

13. წვდომა როუტერზე, როგორც ადმინისტრატორი. გამოიკვლიეთ კონტროლი, რათა დარწმუნდეთ, რომ IPv6 კავშირები ჩართულია. ჩართეთ პარამეტრი Auto Detect ან Auto-Config, თუ რომელიმე ვარიანტი ხელმისაწვდომია. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ სერვისი ჩართულია.

    ჩართვის შემდეგ შეიძლება დაგჭირდეთ როუტერის გადატვირთვა IPv6 კავშირის დასამყარებლად. IPv6 კავშირის გააქტიურებასა და ხელმისაწვდომობას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს, ამიტომ დაელოდეთ რამდენიმე წუთს როუტერის გაშვების შემდეგ კავშირის შესამოწმებლად.

14. დაარეგულირეთ IPv6 გვირაბის პარამეტრები. ბოლო ნაბიჯი, რომელიც უნდა გადადგათ, არის იმის რეგულირება, თუ როგორ ამუშავებს თქვენი სახლის როუტერი და ქსელი IPv6 მისამართებს. სცადეთ ეს სახლის როუტერზე ადმინისტრატორის სახით წვდომისას. ვინაიდან IPv6 შექმნილია ყველა მოწყობილობისთვის, რათა მიიღოს პირდაპირ მისამართად მისამართები, ნაგულისხმევი პარამეტრები თანამედროვე, განახლებული მარშრუტიზატორებისთვის, რომლებიც უკავშირდებიან თანამედროვე, განახლებულ ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერებს, კარგად იმუშავებს.

    შეგიძლიათ სცადოთ სხვა IPv6 პარამეტრები როუტერზე, თუ პრობლემები შეგექმნათ. პირველ რიგში, აირჩიეთ 6-დან 4-მდე გვირაბი როუტერის პარამეტრებში, რათა IPv6 და IPv4 ტრაფიკმა და მოწყობილობებმა ერთად იმუშაონ. კიდევ ერთი ვარიანტია გაზიარებული IPv6 კავშირების გამორთვა.მაგალითად, ზოგიერთი ადამიანი აცხადებს, რომ Apple Airport-ის როუტერზე გააზიარე IPv6 კავშირის გამორთვა წყვეტს IPv6 კავშირის პრობლემებს ადგილობრივი მოწყობილობებისთვის.

15. დაუკავშირდით მოწყობილობის მწარმოებელს დამატებითი მხარდაჭერისთვის. თუ თქვენი IPv6 ქსელთან წვდომის პრობლემები არ მოგვარდება, თქვენი ბოლო გამოსავალია დახმარებისთვის მიმართოთ პროფესიონალს.