Alexa მართლა გათიშულია? თუ თქვენი Amazon Echo არ პასუხობს, გათიშულია ამაზონის სერვერები? თუ მხოლოდ შენ ხარ? ეს არის მნიშვნელოვანი კითხვა, რომელსაც უნდა ვუპასუხოთ, როდესაც Alexa არ მუშაობს. თუ პრობლემა თქვენს მხარეზეა, ამაზონის სერვერების დაბრუნების მოლოდინი შეიძლება ფაქტიურად სამუდამოდ გაგრძელდეს. მაგრამ არ ინერვიულოთ, არსებობს რამდენიმე გზა, რომლითაც შეგვიძლია გავიგოთ, Amazon Echo სერვისი მთლიანად გათიშულია თუ ეს მხოლოდ თქვენ ხართ.
ალექსა, დაბლა ხარ?
პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, უბრალოდ ჰკითხეთ მას. Alexa-ს აქვს შესაძლებლობა თავად შეამოწმოს ქსელის სტატუსი, ასე რომ, ის შეგატყობინებთ, არის თუ არა Amazon Echo გათიშვა ან სერვერების გათიშვა.
- თუ Alexa ამბობს, რომ ყველაფერი მუშაობს, სცადეთ გამოიყენოთ სხვა უნარი. ჰკითხეთ მას ამინდის შესახებ.
- თუ Alexa ამბობს, რომ აქვს პრობლემა, თუ მას აკრავს ნარინჯისფერი მბზინავი რგოლი, ან თუ ზემოთ მოცემული ნაბიჯი უშედეგოდ სცადეთ, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი Echo მოწყობილობის და შესაძლოა როუტერის გადატვირთვა.
- თუ თქვენს Amazon Echo მოწყობილობას აქვს მყარი წითელი რგოლი და Alexa საერთოდ არ პასუხობს, გამორთვის ღილაკი ჩართულია. შეეხეთ მიკროფონი ღილაკს, რათა ჩართოთ ან გამორთოთ დადუმება.
როუტერის გადატვირთვამდე უნდა გააფრთხილოთ ყველა, ვინც არის ინტერნეტთან დაკავშირებული. როუტერთან დაკავშირებული ყველა დაკარგავს ინტერნეტ კავშირს რამდენიმე წუთის განმავლობაში.
შეამოწმეთ გარე წყაროები, რომ ნახოთ არის თუ არა უფრო დიდი პრობლემა
თუ Amazon-ის სერვერები გათიშულია, თქვენ შეიძლება ვერ გამოიყენოთ თქვენი Alexa მოწყობილობა, ასე რომ, ეს საკმაოდ კარგი მტკიცებულებაა, რომ პრობლემა Amazon-შია.
თუმცა, ხანდახან Alexa-ს შეუძლია ლოკალურად უპასუხოს, ასე რომ თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ სცადოთ მესამე მხარის წყაროები, სანამ გადაწყვეტთ, რომ პრობლემა დასრულებულია.
- მოძებნეთ Twitter alexa ან alexadown. არ დაგავიწყდეთ, რომ შეეხეთ უახლესი ჩანართს ძიების შედეგების ზედა ნაწილში, რათა მიიღოთ ყველაზე უახლესი შედეგები. როდესაც Alexa-ს მსგავსი ძირითადი სერვისი იშლება, ის ჩვეულებრივ მთელ Twitter-ზეა.
- შეამოწმეთ დეტექტორი ეს არის ვებსაიტები, რომლებიც აკონტროლებენ საჩივრებს სოციალურ მედია საიტებზე, როგორიცაა Twitter და Facebook, რათა დადგინდეს შეფერხებები. სამწუხაროდ, ეს არ არის სრულყოფილი, რადგან ყველა საჩივარი არ არის სერვერის პრობლემის გამო, და ძალიან დასახლებულ ადგილებს შეუძლიათ ოდნავ უფრო არაზუსტი მოხსენებების წარმოება. თუმცა, ძირითადი გათიშვა ჩვეულებრივ საკმაოდ მკაფიოა დაბლა დეტექტორებზე. რამდენიმე კარგი ვებსაიტი, რომელიც უნდა სცადოთ, არის downdetector, outage.report ან Is It Down Right Now?
- შეამოწმეთ Alexa თქვენს სმარტფონზე Alexa აპი არ არის მხოლოდ თქვენი ახალი Echo მოწყობილობის დასაყენებლად, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ Alexa მისი მეშვეობით. შეეხეთ ლურჯ წრეს ბოლოში, რომ ისაუბროთ Alexa-სთან. თუ Alexa მუშაობს თქვენს სმარტფონზე, მაგრამ Amazon Echo სერვისი გათიშულია, პრობლემა შეიძლება იყოს ჭკვიანი დინამიკით.
რა უნდა გააკეთო, თუ Alexa გამორთულია მხოლოდ შენთვის
თუ Alexa-მ გითხრათ, რომ პრობლემები ჰქონდა, Twitter ან down დეტექტორები არ აცნობებენ რაიმე პრობლემას და განსაკუთრებით თუ Alexa მუშაობს სხვა მოწყობილობებზე, პრობლემა თქვენს მხარესაა. ეს ჩვეულებრივ სწრაფი გამოსავალია, მაგრამ თუ ინტერნეტი გამორთულია თქვენს ყველა მოწყობილობაზე, შესაძლოა პრობლემა გქონდეთ პროვაიდერთან.
- გადატვირთეთ თქვენი Echo ეს ისეთივე მარტივია, როგორც თქვენი ჭკვიანი დინამიკის კედლიდან გამორთვა და ხელახლა ჩართვა. Echo მოწყობილობის სრულად გადატვირთვას რამდენიმე წამი დასჭირდება. გადატვირთვისას დაინახავთ ლურჯ შუქს. როდესაც ლურჯი შუქი შეწყვეტს ციმციმს, ის მზად არის ინსტრუქციების მისაღებად. სცადეთ ჰკითხოთ, არის თუ არა ის ისევ დაბლა.
- გადატვირთეთ როუტერი როუტერებზე საუბარი ზოგჯერ შეიძლება ანერვიულებს ადამიანებს, მაგრამ როუტერის გადატვირთვა დიდად არ განსხვავდება თქვენი Echo-ს გადატვირთვით.გამორთეთ იგი კედლიდან, დაელოდეთ რამდენიმე წამს და შემდეგ ისევ შეაერთეთ. გახსოვდეთ, რომ გააფრთხილეთ ვინმე ოჯახში. ყველა დაკარგავს ინტერნეტს, სანამ როუტერი არ ჩაიტვირთება და ხელახლა არ დაკავშირდება. ამას შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს.
-
დარწმუნდით, რომ დაკავშირებული ხართ გადაამოწმეთ, რომ თქვენი Wi-Fi ქსელი დაკავშირებულია ინტერნეტთან. ჩვენი სმარტფონების გამოყენება მარტივია და გვჯერა, რომ ჩვენ სწორად ვართ დაკავშირებული, მაგრამ თქვენს სმარტფონს შეუძლია დაკავშირება 4G-ით და არა Wi-Fi-ით. გამოიყენეთ ლეპტოპი ან ტაბლეტი კავშირის დასადასტურებლად, ან თუ არ გაქვთ წვდომა ამ მოწყობილობებზე, გამორთეთ მონაცემთა კავშირი თქვენს სმარტფონზე და შემდეგ სცადეთ ინტერნეტში წვდომა. თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები ინტერნეტთან დაკავშირებით, ჩვენი სახელმძღვანელო უკაბელო ქსელების პრობლემების გადასაჭრელად დაგეხმარებათ.
-
ხელახლა დაუკავშირდით Wi-Fi-ს. სცადეთ Amazon Echo-ს Wi-Fi-თან დაკავშირება Alexa აპლიკაციის მეშვეობით თქვენს სმარტფონზე. ეს უზრუნველყოფს, რომ გქონდეთ სწორი პაროლი და ხართ დაკავშირებული ინტერნეტთან.
- სმარტფონის აპში შეეხეთ მოწყობილობები ბოლოში.
- აირჩიეთ Echo & Alexa
- S აირჩიეთ Echo მოწყობილობა პრობლემით
- შეეხეთ Change ღილაკს Wi-Fi ქსელის გვერდით. ეს დაგეხმარებათ Wi-Fi-თან დაკავშირებაში.
- სცადეთ ახალი პაროლი. თუ თქვენი Wi-Fi პაროლი იყენებს ვარსკვლავის სიმბოლოს (), სცადეთ პაროლის შეცვლა ამ სიმბოლოს გარეშე. ზოგიერთი მომხმარებელი აღნიშნავს Echo-სთან დაკავშირების პრობლემებს, როდესაც ეს სიმბოლო არის პაროლის ნაწილი, მაშინაც კი, როდესაც სხვა მოწყობილობებს შეუძლიათ კარგად დაკავშირება.
-
გადააყენეთ თქვენი Echo ბოლო ნაბიჯი არის Amazon Echo-ის გადატვირთვა ქარხნულ ნაგულისხმევზე. იხილეთ Amazon-ის ინსტრუქციები, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ თქვენი კონკრეტული Alexa ჩართული მოწყობილობა. მოწყობილობის გადატვირთვის შემდეგ, შეგიძლიათ დააყენოთ ის ისევე, როგორც გააკეთეთ, როდესაც ის ახალი იყო ყუთიდან.ამან თავად მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემების უმეტესობა უნდა გადაჭრას.
რისი გაკეთება შეუძლია Alexa-ს ინტერნეტის გარეშე?
თუ Amazon-ის სერვერები გათიშულია ან თუ ვერ დაუკავშირდებით ინტერნეტს, Alexa მკაცრად შეზღუდული იქნება. Alexa ითვლება "თხელ" კლიენტად, რაც იმას ნიშნავს, რომ სიმძიმის აწევა უმეტესად ამაზონის მხარეს ხდება.
ეს მოიცავს ხმის ამოცნობას.
იმისთვის, რომ Alexa-მ გაიგოს რას ამბობთ, ის ჩაწერს თქვენს ხმას და აგზავნის მას ამაზონში, რათა დაშალოს მისთვის. ეს ნიშნავს, რომ ყველაზე ძირითადი ბრძანებებიც კი, როგორიცაა ტაიმერის დაყენება, საჭიროებს ინტერნეტ კავშირს
თქვენს Amazon Echo დინამიკს კვლავ შეუძლია იმოქმედოს როგორც Bluetooth დინამიკი, მაგრამ თქვენ ადრე უნდა გქონდეთ დაწყვილებული სმარტფონი, ტაბლეტი ან სხვა მოწყობილობა თქვენს Echo-სთან. Echo დინამიკს შეიძლება ჰქონდეს პრობლემები ახალი მოწყობილობების დაწყვილებისას ინტერნეტის გარეშე.
