Mozilla Thunderbird-ის ზოგიერთმა მომხმარებელმა შეამჩნია პრობლემა, როდესაც Thunderbird-ი, როგორც ჩანს, იყინება - ის არ პასუხობს ან არ იწყება, მიუხედავად იმისა, რომ ის მუშაობს. Thunderbird ჩვეულებრივ აბრუნებს შეცდომის შეტყობინებას:
Thunderbird უკვე მუშაობს, მაგრამ არ პასუხობს. ახალი ფანჯრის გასახსნელად, თქვენ უნდა დახუროთ არსებული Thunderbird პროცესი ან გადატვირთოთ სისტემა.
ხშირად, Thunderbird-ის დახურვა უბრუნებს დამატებით შეცდომას:
თქვენი Thunderbird პროფილის ჩატვირთვა შეუძლებელია. ის შეიძლება აკლია ან მიუწვდომელია.
თუ თქვენ გაქვთ ეს პრობლემები, აი, რა შეიძლება მოხდეს და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ ამ პრობლემების მოსაგვარებლად.
პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები ვრცელდება Thunderbird 68.8.0 და უფრო ადრე ვერსიაზე.
Thunderbird-ის არ რეაგირების მიზეზები
თუ Thunderbird უარს იტყვის დაწყებაზე და დააბრუნებს შეცდომას არსებული Thunderbird პროცესის შესახებ, ეს იმიტომ ხდება, რომ Thunderbird ფიქრობს, რომ თქვენი პროფილი გამოიყენება. მიზეზი შეიძლება იყოს მოძველებული პროფილის საკეტი, რომელიც დარჩა Thunderbird-ის ჩამოვარდნის შემდეგ. ეს ნიშნავს, რომ Thunderbird არ დახურა სწორად ან სწორად არ გაასუფთავა დროებითი ფაილები. დამატებითი პროცესები მიმდინარეობს ფონზე და Thunderbird დაბნეულია, გაყინულია და ვერ იხსნება.
სხვა მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ Thunderbird მუშაობს სხვა კომპიუტერზე. Thunderbird-ს არ შეუძლია ერთდროულად იმუშაოს ერთზე მეტ კომპიუტერზე იმავე პროფილით.
როგორ გავუშვათ Thunderbird ხელახლა დაწყება
თუ Thunderbird მუშაობს, მაგრამ არ პასუხობს, ან ამბობს, რომ თქვენი პროფილი გამოიყენება, აქ არის ნაბიჯები, რომლებიც უნდა სცადოთ.
- დახურეთ და ხელახლა გახსენით Thunderbird. ყოველთვის ღირს სცადოთ აპლიკაციის დახურვა და შემდეგ მისი ხელახლა გახსნა. აირჩიეთ Thunderbird > მენიუდან გამოდით Thunderbird და შემდეგ ხელახლა გახსენით აპლიკაცია, რომ ნახოთ, გადაჭრის თუ არა ეს პრობლემა.
- დახურეთ Thunderbird სხვა კომპიუტერზე. თუ Thunderbird მუშაობს თქვენს პროფილთან სხვა კომპიუტერზე, დახურეთ Thunderbird ამ მოწყობილობაზე, მენიუდან აირჩიეთ Thunderbird > გამოდით Thunderbird. შემდეგ კვლავ შედით სისტემაში იმ კომპიუტერიდან, რომელსაც იყენებთ.
-
მოკალი Thunderbird-ის ფონური პროცესები. მაშინაც კი, თუ დახურეთ Thunderbird, აპლიკაცია შესაძლოა ფონზე მუშაობდეს. Thunderbird-ის პროცესების დასრულებამ, რომლებიც გაშვებულია ფონზე, შესაძლოა პრობლემა მოგვარდეს. Windows სისტემაზე, გააკეთეთ ეს სამუშაო მენეჯერიდან.
macOS-ით, აიძულეთ დატოვოთ Thunderbird-ის ყველა პროცესი აქტივობის მონიტორიდან. Unix სისტემაზე გამოიყენეთ killall -9 thunderbird ბრძანება ტერმინალში.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი. გადატვირთვა მარტივი გამოსავალია, რომელიც ხშირად წყვეტს ბევრ ტექნიკურ პრობლემას.
- დაიწყეთ Thunderbird უსაფრთხო რეჟიმში. ეს იწყებს აპლიკაციას გარკვეული გაფართოებების ან დანამატების გარეშე, რამაც გამოიწვია შეცდომის შეტყობინება. გახსენით უსაფრთხო რეჟიმში და ნახეთ, გადაჭრის თუ არა ეს პრობლემა.
-
წაშალეთ მშობლის დაბლოკვის ფაილი. მშობლის დაბლოკვის ფაილი იქმნება ყოველ ჯერზე Thunderbird-ის გაშვებისას და ავტომატურად უნდა წაიშალოს Thunderbird-ის დახურვის შემდეგ. თუ Thunderbird ვერ დაასრულებს დახურვის პროცესს სწორად, მშობლის დაბლოკვის ფაილი არ წაიშლება. ხელით წაშალეთ ფაილი, რათა ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას.
Mac-ზე გახსენით ტერმინალის ფანჯარა და ჩაწერეთ cd და ინტერვალი. Finder-ის Thunderbird საქაღალდიდან გადაიტანეთ ხატი ტერმინალის ფანჯარაში ისე, რომ საქაღალდისკენ მიმავალი გზა დაუყოვნებლივ მიჰყვეს cd ბრძანებას. დააჭირეთ Enter ბრძანების გასაშვებად და შემდეგ შეიყვანეთ rm -f.მშობლის საკეტი
Unix-ზე წაშალეთ parentlock და lock Thunderbird საქაღალდიდან.
- გამოიყენეთ LockHunter ფაილის განბლოკვის ინსტრუმენტი. გამოიყენეთ LockHunter, რათა ნახოთ რა ზღუდავს Thunderbird-ის გახსნას, შემდეგ კი გამორთეთ პროგრამის ნებისმიერი შეჩერება, რათა მისი ნორმალურად გამოყენება შეძლოთ.
- შეაკეთეთ Thunderbird საქაღალდეები. საქაღალდე შეიძლება დაზიანებული იყოს. შეაკეთეთ Thunderbird საქაღალდეები, რათა ნახოთ, გადაჭრის თუ არა ეს პრობლემა.
- შექმენით ახალი Thunderbird პროფილი. შესაძლოა, თქვენს Thunderbird-ის პროფილში რაღაც არასწორია. პროფილები Thunderbird-სა და Firefox-ში ინახავს ინფორმაციას თქვენი დაყენებული პარამეტრების, ფოსტის, ანგარიშებისა და გაფართოებების შესახებ. თუ რამე არასწორედ მოხდება, შექმენით თქვენი პროფილის სარეზერვო ასლი და შემდეგ შექმენით ახალი.
-
ხელახლა დააინსტალირეთ Thunderbird. თუ პრობლემების მოგვარების არცერთი ნაბიჯი არ გადაჭრის პრობლემას, გადაიტანეთ თქვენი პროფილის საქაღალდე სხვა ადგილას მის სარეზერვო ასლის შესაქმნელად. შემდეგ, ხელახლა დააინსტალირეთ Thunderbird პროფილის გარეშე. ყველაფერი თავიდან უნდა დაიწყოს.
