რა უნდა იცოდე
- შეიყვანეთ თქვენი iPhone-ის სერიული ნომერი Apple-ის საგარანტიო შემოწმების ხელსაწყოში.
- დააწკაპუნეთ გაგრძელება.
მიჰყევით ამ ინსტრუქციას, რათა გაარკვიოთ, არის თუ არა თქვენი iPhone ან Apple სხვა მოწყობილობა გარანტიის ქვეშ.
როგორ შეამოწმოთ არის თუ არა თქვენი iPhone გარანტიის ქვეშ
იმისათვის, რომ გაიგოთ, არის თუ არა თქვენი iPhone ან Apple სხვა მოწყობილობა გარანტიის ქვეშ, საკმარისია თქვენი მოწყობილობის სერიული ნომერი. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
-
დაიწყეთ თქვენი iPhone-ის სერიული ნომრის მოძიებით. მისი პოვნის ორი გზა არსებობს:
შეეხეთ პარამეტრები > ზოგადი > შესახებ და იპოვეთ სერიული ნომერისექცია.
Image დაასინქრონეთ მოწყობილობა iTunes-თან (ან Finder-ში, macOS Catalina 10.15 და ახალ ვერსიაში). მოწყობილობის სერიული ნომერი ნაჩვენებია მართვის ეკრანის ზედა ნაწილში, მოწყობილობის გამოსახულების გვერდით
Image -
ნებისმიერ ვებ ბრაუზერში ეწვიეთ Apple-ის საგარანტიო შემოწმების ხელსაწყოს.
Image - შეიყვანეთ თქვენი iPhone-ის სერიული ნომერი საგარანტიო შემოწმებაში (და შეავსეთ CAPTCHA) და დააწკაპუნეთ გაგრძელება.
-
Apple-ის საგარანტიო შემოწმების ინსტრუმენტი აბრუნებს ხუთ ინფორმაციას:
- მოწყობილობის ტიპი. გამოიყენეთ ეს იმის დასადასტურებლად, რომ გარანტიის ინფორმაცია ემთხვევა მოწყობილობას, რომელსაც ამოწმებთ.
- მოქმედებს თუ არა შეძენის თარიღი (რაც საჭიროა გარანტიაში მხარდაჭერის მისაღებად).
- თქვენი სატელეფონო ტექნიკური მხარდაჭერის სტატუსი. უფასო სატელეფონო მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია მოწყობილობის შეძენის შემდეგ შეზღუდული დროით. როდესაც ვადა ამოიწურება, სატელეფონო მხარდაჭერის საფასურის გადახდა ხდება თითო ზარზე.
- არის თუ არა მოწყობილობას რემონტისა და სერვისის გარანტია და როდის ამოიწურება ეს დაფარვა. თქვენ ასევე იხილავთ თქვენი დაფარვის სავარაუდო ვადის გასვლის თარიღს.
- არის თუ არა მოწყობილობას გარანტიის გახანგრძლივება AppleCare-ის მეშვეობით, თუ AppleCare-ის აქტიური პოლიტიკის სტატუსი.
Image
თუ მოწყობილობა არ არის რეგისტრირებული, გარანტია ამოიწურა, ან AppleCare შეიძლება დაემატოს, დააწკაპუნეთ ბმულზე იმ ნივთის გვერდით, რომელზეც გსურთ ზომების მიღება.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი iPhone ჯერ კიდევ გარანტიის ქვეშაა
თუ თქვენი iPhone ჯერ კიდევ გარანტიის ქვეშაა, შეგიძლიათ:
- დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას ტელეფონით, ელფოსტით ან ჩატით.
- დანიშნეთ შეხვედრა თქვენი მოწყობილობის Genius Bar-ში თქვენს უახლოეს Apple Store-ში და მიიღეთ პირადად მხარდაჭერა.
- დაამატე AppleCare+. თუ თქვენი მოწყობილობა აღარ არის გარანტიის ქვეშ, მაგრამ ჯერ კიდევ ექვემდებარება AppleCare-ს, როგორც წესი, გონივრული გადაწყვეტილებაა შეიძინოთ AppleCare, სანამ დაუკავშირდებით Apple-ს მხარდაჭერისთვის. თუ ფიქრობთ, რომ დაგჭირდებათ შეკეთება, AppleCare-ს შეუძლია შეამციროს ღირებულება.
ბოლო ხაზი
სტანდარტული გარანტია, რომელიც მოყვება ყველა iPhone-ს, მოიცავს რამდენიმე უფასო ტელეფონის ტექნიკურ მხარდაჭერას და შეზღუდულ დაფარვას ტექნიკის დაზიანების ან გაუმართაობისთვის. შეიტყვეთ ყველაფერი ამის შესახებ ამ თემაზე მიძღვნილ ჩვენს სტატიაში.
როგორ გავაგრძელოთ თქვენი iPhone გარანტია: AppleCare vs. დაზღვევა
თუ წარსულში მხოლოდ ერთი ძვირადღირებული ტელეფონის შეკეთების გადახდა მოგიწიათ, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი გარანტიის გახანგრძლივება სხვა მოწყობილობებზე. თქვენ გაქვთ ორი არჩევანი: AppleCare და ტელეფონის დაზღვევა.
AppleCare არის გაფართოებული საგარანტიო პროგრამა, რომელსაც გთავაზობთ Apple. ის იღებს iPhone-ის სტანდარტულ გარანტიას და აგრძელებს ტელეფონის მხარდაჭერასა და აპარატურის დაფარვას მთელი ორი წლის განმავლობაში. ტელეფონის დაზღვევა ნებისმიერი სხვა დაზღვევას ჰგავს - იხდით ყოველთვიურ პრემიას და გაქვთ გამოქვითვა და შეზღუდვები.
თუ თქვენ ხართ ამ ტიპის დაფარვის ბაზარზე, AppleCare არის ერთადერთი გზა. დაზღვევა ძვირია და ხშირად უზრუნველყოფს ძალიან შეზღუდულ დაფარვას.
