ვერ შედიხართ Discovery Plus? შესაძლოა, სერვისი გათიშული იყოს, მაგრამ ის ასევე შეიძლება იყოს რაღაც აურზაური თქვენი მხრიდან. აი, როგორ გითხრათ.
როგორ გავარკვიოთ, თუ Discovery Plus გათიშულია
უპირველეს ყოვლისა: თუ არ ხართ დარწმუნებული რა ხდება, ჯერ შეამოწმეთ რამდენიმე ოფიციალური წყარო, რათა ნახოთ, სერვისი რაიმე მიზეზით არ მუშაობს.
-
როცა რამე არასწორედ მიდის, Twitterverse-მა იცის. შეამოწმეთ ოფიციალური Discovery Plus Twitter-ის გვერდი, რომ ნახოთ, სერვისმა (ან ვინმემ) შეატყობინა გათიშვის შესახებ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ისეთი ფრაზების მოძიება, როგორიცაა 'is Discovery+ down', რათა ნახოთ სხვებიც სვამენ თუ არა იგივე კითხვას.
როდესაც ამოწმებთ, ყურადღება მიაქციეთ ტვიტის დროის ნიშანს, რათა დარწმუნდეთ, რომ სხვები განიხილავენ გათიშვის შესახებ იმავე დღეს თქვენ.
Image - შეამოწმეთ მესამე მხარის სტატუსის შემმოწმებელი ვებსაიტი, როგორიცაა Is It Down Right Now? ან ძირს ყველასთვის თუ მხოლოდ ჩემთვის? ეს საიტები მათ ბიზნესს აქცევს ონლაინ სერვისების თვალყურის დევნებას და ხშირად ინფორმაციის გაზიარებას სერვისის დაწყებამდე.
-
Discovery Plus-ს ასევე აქვს ფეისბუქის ოფიციალური გვერდი, სადაც შესაძლოა განახლებები გამოაქვეყნოს მნიშვნელოვანი გათიშვის დროს. ეს შორს არის, რადგან ეს, როგორც წესი, სერვისის მარკეტინგული გვერდია, მაგრამ თუ ჯერ კიდევ არ ხართ დარწმუნებული, ღირს ნახვა.
რა უნდა გააკეთოთ, როცა Discovery Plus-თან დაკავშირება არ შეგიძლიათ
თუ თქვენ შეამოწმეთ სერვისის გათიშვა და ვერ ხედავთ ვინმეს იგივე პრობლემის მქონე, პრობლემა ალბათ თქვენს მხარეზეა. სცადეთ ეს რჩევები, რათა ნახოთ, შეძლებთ თუ არა საქმის ამუშავებას.
- დაადასტურეთ, რომ სწორად ხართ დაკავშირებული ინტერნეტთან. თუ დაკავშირებული არ ხართ, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს პრობლემის მოსაგვარებლად და სცადეთ Discovery Plus-ზე წვდომა მას შემდეგ, რაც დაბრუნდებით ონლაინ.
- შემდეგი, დაადასტურეთ, რომ ცდილობთ შეხვიდეთ ოფიციალურ Discovery+ ვებსაიტზე, თუ იყენებთ კომპიუტერს, ტაბლეტს ან ლეპტოპს. ზოგჯერ ბოროტმა ტყუპმა შეტევამ შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები, ძირითადად, როდესაც იყენებთ საჯარო Wi-Fi-ს.
-
თუ სწორ საიტზე ხართ, დახურეთ თქვენი ბრაუზერის ყველა ფანჯარა, დაელოდეთ 30 წამს, გახსენით ერთი ფანჯარა და შემდეგ სცადეთ ხელახლა წვდომა Discovery Plus საიტზე. იგივე გააკეთე Discovery Plus აპთან, თუ ტაბლეტზე ან სმარტფონზე მუშაობთ.
დარწმუნდით, რომ ხურავთ აპს; ისწავლეთ როგორ დახუროთ Android აპლიკაციები და გამოტოვოთ აპები iPhone-ზე.
- წაშალეთ ბრაუზერის ქეში და, მხოლოდ უსაფრთხოების მიზნით, გაასუფთავეთ ბრაუზერის ქუქი-ფაილებიც.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- თუ ცდილობთ უყუროთ ტელევიზორში ან სტრიმინგ მოწყობილობაზე, გამორთეთ და ისევ ჩართეთ. ეს დაგეხმარებათ გადატვირთოთ, თუ თქვენს ტელევიზორს შეექმნა ხარვეზი სადმე, რამაც გავლენა მოახდინა ჭკვიანი ტელევიზიის აპებზე, როგორიცაა Discovery Plus.
- თუ სატელევიზიო ხრიკი არ დაგვეხმარება, გადატვირთეთ/გადატვირთეთ მოწყობილობა, რომელსაც იყენებთ. ზოგჯერ მოწყობილობის სწრაფი გადატვირთვა წყვეტს აპის პრობლემებს; ზოგჯერ მოწყობილობას სხვა პრობლემა აქვს, რომელიც მას სწრაფად გამოსწორდება.
- ზოგჯერ, მაგრამ იშვიათად, შეიძლება იყოს პრობლემა DNS სერვერთან, რომელსაც იყენებთ. თუ თავს კომფორტულად გრძნობთ DNS სერვერების გადართვაზე, არსებობს ბევრი უფასო და საჯარო მეთოდი, მაგრამ ისინი საჭიროებენ გაფართოებულ ცოდნას, ასე რომ არ სცადოთ ისინი, თუ არ ხართ დარწმუნებული თქვენი კომპიუტერის გამოცდილებაში.
-
შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი მავნე პროგრამებისთვის. ეს იშვიათია, მაგრამ ეს შეიძლება იყოს, რომ მავნე პროგრამა სადმე შემოიპარა. კარგი ანტივირუსული შემმოწმებელი დაგეხმარებათ იპოვოთ და გაასუფთავოთ ნებისმიერი მავნე პროგრამა; არის უფასო ანტივირუსული პროგრამები და ფასიანი ანტივირუსული პარამეტრები.
- თუ არცერთმა ამ ნაბიჯმა არ გაამართლა, დროა დაუკავშირდეთ თქვენს ISP-ს დახმარებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი ინტერნეტი შეიძლება მუშაობდეს, შესაძლოა, თქვენ მიაღწიეთ ქსელის გამტარუნარიანობის ლიმიტს, ან შეიძლება სხვა რამ მოხდეს.
