Disney+ მხოლოდ თქვენთვისაა თუ ყველასთვის? თუ ვერ უკავშირდებით Disney Plus-ს ან Disney+ აპს, ვებსაიტი შეიძლება გათიშული იყოს, ან შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენს კომპიუტერთან ან თქვენს Disney Plus აპთან.
ამ სტატიაში მოცემული ინსტრუქციები ვრცელდება Disney Plus ვებსაიტზე, ისევე როგორც Disney Plus აპლიკაციის გათიშვის შემთხვევაში.
როგორ გავიგოთ, თუ Disney Plus გათიშულია
თუ ფიქრობთ, რომ Disney Plus არის ყველასთვის და არა მხოლოდ თქვენთვის, სცადეთ ეს მარტივი ნაბიჯები, რათა ნახოთ, არის თუ არა დისნეის პრობლემები.
-
შეამოწმეთ Disney+ Twitter-ის ანგარიში განახლებისთვის, აქვს თუ არა სერვისს რაიმე პრობლემა.
Image ეს ყოველთვის უნდა იყოს თქვენი პირველი პორტი, რადგან Twitter-ის ოფიციალური ანგარიში არის უახლესი ინფორმაციის კარგი წყარო.
-
მოძებნეთ Twitter-ში disneyplusdown. თუ საიტი ყველასთვის გათიშულია, სავარაუდოდ, ვინმე ტვიტერს დაწერს ამის შესახებ. შეამოწმეთ ტვიტები, მაგრამ ასევე მიაქციეთ ყურადღება ტვიტის დროის ნიშანს, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი არ განიხილავენ Disney Plus-ის უმოქმედობის ადრინდელ დროზე.
Image ვერ შედიხართ Twitter-ზე? სცადეთ სხვა ძირითადი საიტები, როგორიცაა Google ან YouTube. თუ თქვენ ვერც მათ ნახულობთ, მაშინ პრობლემა, რა თქმა უნდა, თქვენს მხარესაა ან თქვენს პროვაიდერთან.
-
გამოიყენეთ მესამე მხარის "სტატუსის შემმოწმებელი" ვებსაიტი. პოპულარულ ვარიანტებს შორისაა Down For Everyone Or Just Me, Downdetector და Is It Down Right Now?. ყველა მათგანი გეტყვით, მუშაობს თუ არა Disney Plus ყველა დანარჩენისთვის.
Image
რა უნდა გააკეთოთ, როცა Disney Plus-თან დაკავშირება არ შეგიძლიათ
თუ სხვა არავინ აფიქსირებს პრობლემას Disney Plus-თან, მაშინ პრობლემა სავარაუდოდ თქვენს მხარეზეა.
ბევრი რამ შეგიძლიათ სცადოთ, თუ Disney Plus, როგორც ჩანს, კარგად მუშაობს ყველასთვის, მაგრამ არა თქვენ.
- დარწმუნდით, რომ რეალურად სტუმრობთ https://www.disneyplus.com და არა არაოფიციალურ კლონს.
- თუ ვერ შედიხართ Disney Plus თქვენი ვებ ბრაუზერიდან, სცადეთ გამოიყენოთ Disney+ აპი. თუ Disney Plus აპი გათიშულია, სცადეთ ბრაუზერის გამოყენება თქვენს სმარტფონზე ან ტაბლეტზე.
-
დახურეთ თქვენი ბრაუზერის ყველა ფანჯარა, დაელოდეთ 30 წამს, გახსენით ერთი ფანჯარა და შემდეგ კვლავ სცადეთ წვდომა Disney Plus-ის საიტზე. იგივე გააკეთეთ Disney Plus აპთან, თუ ტაბლეტზე ან სმარტფონზე ხართ.დარწმუნდით, რომ რეალურად ხურავთ აპს; ისწავლეთ როგორ დახუროთ Android აპლიკაციები და როგორ დატოვოთ აპები iPhone-ზე.
თუ აპი ან ბრაუზერის ფანჯარა გაჭედილია და სწორად არ იხურება, ამის ნაცვლად სცადეთ თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა.
- გაწმინდეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში.
- წაშალეთ თქვენი ბრაუზერის ქუქი ფაილები.
- შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი მავნე პროგრამებისთვის.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- ზოგჯერ, მაგრამ იშვიათად, შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენს DNS სერვერთან. თუ თავს კომფორტულად გრძნობთ DNS სერვერების გადართვაზე, არსებობს მრავალი უფასო და საჯარო მეთოდი, მაგრამ მათ შეიძლება მოითხოვონ უფრო მოწინავე ცოდნა.
- თუ ზემოაღნიშნულმა ვერაფერმა გამოასწორა თქვენთვის Disney Plus, შეიძლება გქონდეთ პრობლემა ინტერნეტთან დაკავშირებით. ერთი ასეთი პრობლემა შეიძლება იყოს, როდესაც თქვენ გაქვთ ძალიან ბევრი მოწყობილობა, რომელიც იყენებს თქვენი ქსელის გამტარუნარიანობას, მაგრამ ეს შეიძლება იყოს უფრო რთული, ვიდრე ეს. დაუკავშირდით თქვენს ISP-ს დამატებითი დახმარების მისაღებად.
Disney Plus შეცდომის შეტყობინებები
Disney Plus-ს შეუძლია აჩვენოს სტანდარტული HTTP სტატუსის კოდის შეცდომები, როგორიცაა 500 შიდა სერვერის შეცდომა, 403 აკრძალული და 404 ვერ მოიძებნა, მაგრამ მას ასევე შეუძლია აჩვენოს შეცდომის კონკრეტული კოდები ექსკლუზიურად Disney Plus-ისთვის. აქ არის ყველაზე გავრცელებული.
- შეცდომის კოდი 4-9: ეს ეხება ანგარიშის არასწორ დეტალებს. დარწმუნდით, რომ ყველაფერი სწორია თქვენს ანგარიშზე, ბილინგის დეტალების ჩათვლით, და შედით ხელახლა.
- შეცდომის კოდი 13: ძალიან ბევრი მოწყობილობა. ძალიან ბევრი მოწყობილობა ერთდროულად არის შესული, ამიტომ ლიმიტი მიღწეულია.
- შეცდომის კოდი 31 და 73: მდებარეობის პრობლემა. თუ ცდილობთ შესვლას VPN-ის უკან, Disney Plus ამას არ დაუშვებს. გამორთეთ თქვენი VPN წვდომისთვის.
- შეცდომის კოდი 41 და 42: დაკვრის პრობლემა. სწორედ აქ არის გადატვირთული Disney Plus სერვერები. მოგვიანებით დაბრუნდი აქ არის შემაშფოთებელი პასუხი.
- შეცდომის კოდი 83: ყველა შეცდომის კოდის დაჭერა, რაც ნიშნავს, რომ Disney Plus-ს პრობლემები აქვს. დაელოდეთ და სცადეთ მოგვიანებით, რომ ნახოთ მოგვარდა თუ არა.
თუ პრობლემა ჯერ კიდევ არ არის მოგვარებული, სცადეთ დაელოდოთ მას. როდესაც Disney Plus არის დიდი მოთხოვნა, მას შეუძლია გამოაგზავნოს ეს შეცდომის შეტყობინებები, როდესაც პრობლემა აპლიკაციის ან ვებსაიტის ბოლოშია და არა თქვენსში. ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ მის დახმარების ხაზზე 888-905-7888.
