თუ Snapchat-ზე ხედავთ შეტყობინებას „აჰ, რაღაც არასწორედ მოხდა“, ეს შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენს Snapchat-ის ანგარიშთან, თქვენს მობილურ მოწყობილობასთან ან თუნდაც ინტერნეტ კავშირთან. თუმცა, სანამ რაიმე დასკვნას გამოიტანთ, უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა Snapchat ყველა დანარჩენისთვის.
როგორ გავიგოთ, რომ Snapchat ყველასთვის გათიშულია
აქ არის რამდენიმე გზა, რომლითაც შეგიძლიათ დაადასტუროთ, რომ Snapchat ფაქტობრივად გათიშულია ყველასთვის და არა მხოლოდ თქვენთვის.
- გადადით Snapchat-ის მხარდაჭერის ოფიციალურ Twitter გვერდზე. როდესაც არის პრობლემები, რომლებიც ეხება მომხმარებელთა დიდ რაოდენობას, @snapchatsupport განაახლებს მიმდევრებს იმის შესახებ, თუ რა ხდება.
- გადადით DownDetector.com/Status/Snapchat-ზე. თუ პრობლემა არ არის, უნდა თქვას პრობლემები არ არის Snapchat-ზე.
-
შეგიძლიათ ასევე გამოიყენოთ Down Detector, რათა გაარკვიოთ არის თუ არა Snapchat გათიშული კონკრეტულ გეოგრაფიულ რაიონებში. გადაახვიეთ გვერდი ქვემოთ და აირჩიეთ Live Outage Map, რომ ნახოთ რუკა, სადაც ხდება Snapchat-თან დაკავშირებული პრობლემების შესახებ შეტყობინება.
Image
თუ პრობლემა Snapchat-ის ბოლოშია, სხვა არაფერი შეგიძლიათ გააკეთოთ, გარდა იმისა, რომ დაჯდეთ და დაელოდოთ პლატფორმის გამოსწორებას.
Snapchat-ის არ მუშაობს მიზეზები
სხვადასხვა შეცდომის შეტყობინებები შეიძლება ნიშნავს, რომ პრობლემა თქვენს ბოლოშია. აქ არის Snapchat-ის ყველაზე გავრცელებული შეცდომები, რომლებიც შეიძლება ნახოთ"
- დაბლოკილი ქსელი: ეს შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს, თუ საეჭვო აქტივობა გაქვთ თქვენი IP მისამართიდან. როდესაც Snapchat აღმოაჩენს ამას, ის დაბლოკავს ქსელს.
- ვერ დაკავშირება: ეს შეცდომა, როგორც წესი, ჩნდება, როდესაც თქვენ ცდილობთ გამოიყენოთ დაბლოკილი მესამე მხარის აპები Snapchat-ზე.
- ანგარიში დაბლოკილია: შესაძლოა აღმოაჩინოთ, რომ თქვენი ანგარიში დაბლოკილია, თუ Snapchat-მა აღმოაჩინა თქვენი ანგარიშიდან მომდინარე საეჭვო აქტივობა. ასეთი აქტივობები მოიცავს სპამის ან არასასურველი გადაღებების/ჩატის შეტყობინებების გაგზავნას.
- Snapchat შეცდომა 403: თუ ხედავთ ამ შეცდომას, თქვენი საუკეთესო ფსონი არის აპლიკაციის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია.
როგორ გამოვასწოროთ, როცა Snapchat არ მუშაობს
თუ Snapchat მუშაობს ყველასთვის, თქვენ გარდა, სცადეთ პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები:
- გახსენით თქვენი ანგარიში. Snapchat-ის ანგარიშები ხშირად მხოლოდ დროებით იბლოკება, ამიტომ შესაძლოა დაგჭირდეთ 24 საათი ლოდინი, სანამ ხელახლა შესვლას ცდილობთ. თუ თქვენი ანგარიში დაბლოკილია 24 საათის შემდეგ, შედით თქვენს ანგარიშში ვებ ბრაუზერიდან, შემდეგ აირჩიეთ განბლოკვა.
- გამორთეთ თქვენი VPN. თუ VPN-ს იყენებთ, სცადეთ მისი გამორთვა. გადაერთეთ სხვა ქსელზე, როგორიცაა თქვენი მობილური ინტერნეტი ან სხვა Wi-Fi ქსელი.
- თქვენი უსადენო კავშირის პრობლემების მოგვარება. როდესაც სნეპებს ჩვეულებრივზე მეტი დრო სჭირდება გაგზავნას ან ვერ გაიგზავნა, შესაძლოა საქმე გქონდეთ ცუდი Wi-Fi ან მობილური ინტერნეტის კავშირთან. არსებობს გზები თქვენი Wi-Fi სიგნალის გასაძლიერებლად.
- გაწმინდეთ თქვენი მოწყობილობის ქეში. ასევე შეგიძლიათ დააფიქსიროთ გაყინული აპის ჩამოტვირთვა ან განახლება თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში მონაცემების გასუფთავებით, რათა ხელახლა დააინსტალიროთ იგი.
-
წაშალე აპი და ხელახლა დააინსტალირე. iOS-ზე შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი მოწყობილობის კომპიუტერთან დაკავშირება და აპის სინქრონიზაცია თქვენს iTunes ანგარიშთან. Android-ზე შესაძლოა დაგჭირდეთ თქვენი Google ანგარიშის ხელახლა სინქრონიზაცია თქვენს მოწყობილობასთან.
- წაშალეთ მესამე მხარის აპები. წაშალეთ ნებისმიერი აპი ან დანამატი, რომელიც იყენებს თქვენს Snapchat-ში შესვლის ინფორმაციას (მომხმარებლის სახელი და პაროლი).
- გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა. თუ თქვენ გაქვთ Rooted Android ან ჯეილბრეიკული iPhone, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი მოწყობილობის პირვანდელ მდგომარეობაში აღდგენა.
- დაკავშირება Snapchat მხარდაჭერა. თუ Snapchat კვლავ არ მუშაობს თქვენთვის, სცადეთ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის გუნდს.
